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医药代表必学之基本语言沟通技巧 语言是人与人沟通的直接桥梁， 但不是会说话就可以与人沟通， 如何延续交谈和令人乐意和我们倾谈也是一种挑战，个中自有其技巧。医药代表必学之基本语言技巧。 一、 展开话题技巧 （一） 展开话题前注意的地方 展开话题前注意一下对方的行为态度， 这通常会给我们一些提示。知道那是不是个展开交谈的好机会。 正面的提示包括对方有：有眼神接触、微笑、自然的面部表情。 负面的提示则包括对方：正在忙于某些事情、正与别人详谈中、正赶往别处。 当然，我们自己也得同样发出正面的提示。如果用主动跟别人先打招呼， 说声加上微笑以示友好，很容易取得别人好感及留下好印象，从而展开话题。 （二）展开话题形式邀请式例：你今天看来容光焕发哦！问题式例：你最近忙吗？ （三） 展开话题可以从下几方面出发自己：可简单透露自己的感受或近况例：我近来学 习比较忙，常常要复习到深夜。对方：从对方身上发掘话题，衣着外表首饰等都是题材例： 你这件外套真好看， 是在那里买的呢？当时环境或流行话题例：呀！最近天气凉了许多，真 要穿件衣服 ?? 有时简单适当的说话便可把大家关系接近 ,如：简单问候对方，例：你最近 怎样呀？赞美的说话，例：孩子长得多可爱！ 若我们不想多作交谈，也可以在倾谈中作出负 面提示，如：起身行开、眼向下望或四处张望、不会主动提问或提出任何新话题。 不同 的人可能会有不同的提示方式， 以上