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酒店工作计划范文五篇 工作计划网发布酒店工作计划范文五篇，更多酒店 工作计划范文五篇相关信息请访问工作计划网工作计划频 道。 工作计划是事先为你的工作做好提前准备，预防工 作实施过程中遇到的阻力，让工作进展顺利。提前进行工作 计划，让您的工作状态饱满。下面是工作计划网整理的酒店 工作计划范文五篇，供大家阅读。 酒店营销部工作计划 一、目标市场分析预测 1、区市场分析预测 近几年来随着社会的发展、人们的思想提高，旅游 业的增加， 使得经济发展迅速， 目前酒店业在市内十分看好。 从市场角度分析，现在中抵挡酒店市场日趋饱和，高酒店在 两年内竞争不算激烈，可以从中采用各种应对措施稳定客 源。 (计划网 W) 2、竞争对手分析 对于每个酒店来说，每个同档次的酒店都是自己的 竞争对手，甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手， 但从目前情况看，在本市的竞争对手的不是在市区的酒店， 而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模 式定位，而不会根据实地的实际情况定位。 3、本酒店竞争能力分析 本酒店的优势： 1、本酒店属于自创酒店使用自己 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 17 的模式和定位，可根据人们的消费水平自行调价来提高住客 率，不用按照连锁酒店的模式给予定价，可根据当地的实际 情况 (淡、旺季 )随时推出活动，打造几间独特的婚房，从这 方面就有一定的独占性和排他性。 4 、销售模型制定 为使销售过程与销售小组活动的关系正常化，制定 顾客发展模型，对顾客进行销售前研究，以收集并预测顾客 愿望， 分析其销售潜能 ;然后探索和分析其特定需求， 进行个 性化销售宣传， 决定竞争者类型及范围 ;接下来制定满足目标 顾客需求的明确的协议书， 以得到顾客的认同 ;第四步是实施 具体策略营销，尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或 服务 ;第五步， 随时追踪监控服务反馈信息， 保证顾客满意化 ; 最后是了解时尚趋势，精心研究客户未来需求以保持和扩大 伙伴关系。 5、全年本酒店客源预测 全年稳定客源首先是关系户，协议客户，老客户， 旅行社，维护新客户。 二、全年市场定位和目标确定。 1、全年酒店目标 全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主 导 (包括商务散客、商务会议、 )，旅游市场为辅。商务市场 的开发，我们必须着力拓展商务会议团队，不但只是附近地 区的，而且要把触角发展到其他县、区，提高酒店的知名度 和美誉度，把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 17 忠诚度，为今后的竞争打下基础。 根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方 案，做为各月份工作重点和目标。 酒店主管工作计划 一、落实层级管理，重视执行力，不断推进部门的 管理制度建设 经过几代管理人员的不断努力，现在客