这就是OKR-OKR使用手册.ppt

4 创造颠覆缔造惊奇 Stretch disrupt for amazing Superpower 简而言之，OKR 驱使你使出全力，成就卓越，它们迫使你测试自己的极限，同时准许你在尝试不凡挑战时失败。 实际上，OKR 准许你释放最具创意、最有野心的自己。 这是一件非常赞的事情！ OKR 把我们大力推出自己的舒适圈（comfort zone），它们引领我们达到介于能力与梦想边缘的成就，它们发掘崭新的能力、孕育更有创意的解决方案、改革商业模式。 对于寻求基业长青的公司而言，再上层楼是绝对必要的。 正如比尔·坎贝尔时常说的：“如果公司【不持续创新，就是迈向死亡。我不是说迭代，我说的是创新。】 保守的目标设定会阻碍创新，而创新就像氧气：没有它，你就别想赢。 在《从优秀到卓越》一书中，吉姆·柯林斯创造“胆大包天的目标（Big Hairy Audacious Goals）”一词说明一个概念：企业必须设定高难度的目标才能刺激创新。事实上，高难度的目标能刺激创业思惟，强迫你专注，让你得以开发深藏不露的创意宝库。 实践型目标一无论如何都应该达成的目标 Committed Objectives - which are expected to be achieved in full 100% of the time 梦想型目标一极具野心的目标，有40%的机会无法达成 Aspirational Objectives - which will fail to be achieved about 40% of the time because they are ambitious OKRs Google 将它的 OKR 分成两类 蜜蜂学堂 你需要做的重要判断是如何调整这两种 OKR 的相对权重，每家公司情况各不相同，要看你想灵活大胆，还是保守踏实，你想冒险开辟新市场，还是巩固既有的市场地位。另外，资源多寡也是拿捏的关键。 Google 以奉行外界所称的“10 倍信念（The gospel of 10X）”闻名。该公司鼓励员工不要只是渐进改良，更要创造胜过竞争对手 10 倍的产品与服务。 以 Gmail 为例，当时绝大多数的电子邮件都是提供使用者 2 M 至 4 M 的储存容量，这意味着使用者被迫必须删除旧邮件，才有空间容纳新邮件。 于是，Google 于 2004 年发表 Gmail，提供使用者 1 G 的储存容量——比竞争对手多出约 500 倍。突然之间，使用者都能永久保留他们的邮件了。 这就是 10 倍改良的意思。 梦想型 OKR 应占多少比例并无一个魔术数字 但如果你想成就伟大 挑战“不可思议”的目标会是很好的起点 “大部分的人都以为事情不可能的，而不是从真实世界的实体开始着手，设法想出什么是确实可能的。” ——拉里·佩奇，Google 联合创始人 Google 遵循安迪·格鲁夫的标准，设定梦想型 OKR 要有 60%至 70% 的达成率。换句话说，至少会有 30%的机率无法达成绩效目标，而这就算是成功 从 Helpouts 到 Google Answers，Google 有过数不清的失败尝试。只靠 70%的业务赚钱，可让员工尽情天马行空，而且愿意尝试失败。 当初刚开始的时候，没有一个目标看起来是可能成功的，因此 Google 员工只得提出更困难的问题： 需要考虑什么激进、高风险行动？ 需要停止现在的哪些工作？ 资源可以移转至何处，或哪里可以找到新的合作伙伴？ 到了最后期限，有不少原本不可能实现的目标竟然完全达成了。 案例 蜜蜂学堂 在 Google Videos 怎么推广都很难获得市场青睐后，Google 于 2006 年以 16.5 亿美元收购 YouTube。不到 6 年时间，YouTube 就已在市场上独占鳌头，成为全球最大的影音平台之一。然而 YouTube 的发展在 2012 年苏珊·沃西基（Susan Wojcicki）接任CEO时陷入了停滞。 苏珊·沃西基（Susan Wojcicki）与管理团队开会，共同为 YouTube 设定了一个野心勃勃的 10 倍成长 OKR YouTube 的OKR 目标/Objective 2016 年每日观看时数达到 10 亿小时 1 billion hours of watch time per day by 2016 KR1 KR2 KR3 与搜索团队携手，增进主 APP 的应用，并且提高客厅占有率 Work with search team, grow use of the main app and increase living room share 提高儿童的参与率与游戏视频观看时间 Grow kids engagement and gaming watch time 推出 YouT