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磁盘阵列故障紧急预案 大唐电信科技股份有限公司 2006 年第一版 发布时间 :2006 年 8 月 ? DATANG 2006. 大唐电信科技股份有限公司版权所有， 保留一切权利。 未经大唐电信科技股份有限公司书面许可，不得以任何形 式或手段使用或复制本说明书的任一部分。 本说明书内容若有变动，恕不另行通知。 2006 年 8 月 16 日 目录 TOC \o 1-5 \h \z 第一章 综述 . 1 \o Current Document 第二章 0M（磁盘阵列紧急预案 2 \o Current Document 紧急预案的实施说明 2 \o Current Document 22 OM（数据备份 2 盘阵损坏后的操作 3 \o Current Document 临时回复操作 3 \o Current Document 盘阵修复后的操作 4 \o Current Document OM（数据说明 6 \o Current Document 第三章 HLR磁盘阵列紧急预案 8 \o Current Document 紧急预案的实施说明 8 \o Current Document HLR数据备份 8 \o Current Document 现网版本备份 8 \o Current Document 多局组网版本备份 10 \o Current Document 磁盘阵列故障紧急预案 12 \o Current Document 磁盘阵列软件故障时恢复数据库 12 \o Current Document 磁盘阵列硬件故障时恢复数据库 12 \o Current Document 磁盘阵列恢复后程序启动 13 \o Current Document 用户数据的恢复 13 \o Current Document 紧急预案的补充说明 14 \o Current Document 公单数据恢复 14 \o Current Document 系统故障恢复方案 14 \o Current Document 紧急预案的实施说明 15 NETPLUS数 据备份 15 \o Current Document 备份数据库的所有数据文件 16 \o Current Document 备份数据库表 15 NETPLUS系统数据恢复 18 \o Current Document 磁盘阵列出现故障现象 18 \o Current Document 系统数据恢复 18 第一章综述 磁盘阵列是OMC系统、HLR系统和Netplus系统的一个组成部分， 也是系统运行中比较容易出现故障的一个物理媒介， 为了保证在磁盘阵 列出现故障的时候，能够进行紧急恢复，特编写本手册，供工程维护人 本手册分三个主要部分，分别描述了 OMC、HLR和Netplus系统 正常运行时的备份工作，以及磁盘阵列出现故障时的紧急处理方法。 第二章OMC磁盘阵列紧急预案 2.1紧急预案的实施说明 OMC盘阵损坏是比较常见的故障，为防止因盘阵损坏而导致 OMC系 统业务中断的可能，需对 OMC先做备份操作，并在系统出现故障后， 实施临时回复操作 和盘阵修复后的操作，以恢复OMC系统的业务。 注意：有些地区的双机软件为 RoseHA，则需注意，其/back、/user两个 文件并不是盘阵的挂载点，盘阵只挂载了一个分区在 /opt/sybase-12.5目 录下，/back、/user是两个软连接，连接在盘阵分区的两个目录下，以 下描述中，如遇RoseHA的地方，以红色字体标明 2.2 OMC数据备份 以下操作在两侧处理机都以 root身份执行 1 .执行df -指令，确定本地磁盘上剩余空间的大小； 2.如果空间足够大可将数据库及执行程序都进行备份， 如果空间不够对 数据库进行备份，则只能备份执行程序目录。对数据库执行一次备 份操作就可以了，对于执行程序，要求每次更换程序成功后都执行 备份操作，并将前次备份的目录删除； mkdir /restore cp -r /user /restore/user_bakYYYYMMDD YYYYMMDD: 填当日日期 如果是RoseHa局，则执行的是如下操作 mkdir /restore/user_bakYYYYMMDD cp -r /user/* /restore/user_bakYYYYMMDD/ cp -r /opt/sybase-12.5 /restore/sybase-12.5_bak 3?该操作仅在主用侧服务器执行，执行以下指令，记录下 IP地址的分 配