焦点解决短程咨询技巧.docx

焦点解决短期心理谘商於学校辅导中的应用 焦点解决短期心理谘商因其正向 , 积极的思考观点及其省时省力的优点迅速 窜起, 广泛应用於有时间限制的辅导情境内 , 被认为是很适合於学校辅导中使用 的模式 （Garner,2000;Sklare,1997）. 此谘商模式提供了一种正向 , 积极的思考观点 , 引导我们面对问题时把注意 力放在探讨问题「不发生时」 , 放在探讨如何「解决」问题上 , 而不是放在探讨问 题的「原因」. 这个模式还强调每个人都是自己问题的专家 , 在每个人的真实生活 经验里都有著没有问题的时候 , 那就是「例外」,强调这样的正向例外可以创造改 变, 而小的改变会带出大的改变 （ 张莉莉 ,民 87;许维素等 ,1998）. 教训辅三合一的实施策略中明白指出 : 期望能强化教师的教学辅导知能 , 落 实教师辅导学生职责 , 而 Murphy（1997） 提出焦点解决短期心理谘商的概念简单 , 不需要广博的心理学或谘商背景知识与经验 （ 陈清泉 , 民 90）, 是一简单 , 易行, 效 果好的谘商模式 , 因此很适合在国内校园普遍推行 . 焦点解决短期心理谘商 （Solution-Focused Brief Therapy, 简称 SFBT ）是 由 Steve de Shazer 在短期家族谘商中心发展出来的 . 该中心经由不断的观察研究发现 , 如果引导家庭成员去谈谘商期间所产生小 的, 但是好的改变 , 而整个家庭会越来越注意谘商中具体的改变 , 并引导出令全家 满意的解决方法 . 他们由这个发现发展出在面对问题时把注意力放在探讨问题不 发生时 , 放在探讨如何「解决」问题上 , 发现强调正向的例外就可以创造改变 , 而 小的改变又会带出大的改变（洪莉竹，民87a;张莉莉,民87;许维素等，1998;蔡素 妙,2000） . 一， 焦点解决短期心理谘商的基本假定 Walter and Peller（1992） 提出了指引 SFBT的思考与行动的假定,让运用 SFBT勺辅导员有可依循的导引，不致偏离SFBT的精神，而也唯有了解这些假定后 才算真正了解SFBT模式,兹将其中较重要的七项假定详述如下： （ 一） 正向思考的优点 将焦点放在正向 ， 解决取向的谈话 ， 鼓励当事人往想要的方向改变 ， 避免拘限 於探求原因或是问题取向的讨论 . （ 二） 例外意味著解决 每个问题都有「例外」， 例外可以用来建构解决 . 也就是不论多麼麻烦的问题 ， 任何人都不可能无时无刻均处在问题的情境中 ， 总有问题不发生的时候 ， 这就是 所谓的例外. （ 三） 没有一件事会永远一样 ， 改变是时时发生的 我们的语言习惯限制了我们的思考 ， 当我们说 ： 这是一个沟通不良的家庭时 ， 人们往往就不自觉地认为这个家庭只有沟通不良的情形 ， 事实是否如此呢？当然 不是， 沟通不良的家庭也可能有沟通不错的时候 . 改变是不断在发生的 ， 没有一件 事会一成不变的 . （ 四 ） 小改变是有生产力的 , 小改变会导致大的改变 从小改变开始著手 , 事情比较容易成功 , 而成功的经验可以增加当事人的力 量和信心去处理更困难的问题 . （ 五 ） 合作是不可避免的 被问题困扰的受辅者总是合作的 , 他们会表现出他们想如何让改变发生 ; 当 我们了解了当事人的想法而且依照当事人的想法与之互动时 , 合作是不可避免 的. （ 六 ） 人们是富有资源的 当事人拥有去解决他们问题所需要的能力 , 而且早已经为解决问题做了一些 努力, 我们要看重当事人的正向力量 , 成功经验 .我们要做的不是一再教导当事人 该怎麼做 , 而是去协助当事人发现自己的资源与潜能 . （ 七 ） 当事人是他自己问题的专家 当事人是解决他自己问题的专家 , 问题是朝向目标或解决取向的 , 当事人自 己最清楚 . 因此当事人在他们想要处理的事上被视为专家 . 这些假定是使用SFBT模式的辅导员和当事人互动，谈话，建构解决的基础， 强调的是问题的 「例外」, 正向的改变及人们本身的资源 , 辅导员的角色是协助当 事人发现他们没有注意到的潜能和解决方法 , 或提醒当事人他们曾经做过的一些 有效解决 . 焦点解决短期心理谘商常用的技巧 SFBT经由研究及临床实务经验，发展出了许多技巧，这些技巧需要视当事人 的情况交替使用 .技巧的使用在协助当事人设定目标 , 朝正向例外思考 , 催化当事 人的正向改变 . 兹将经常使用的技巧叙述如下 : （ 一 ） 谘商前改变之询问 （pretreatment change questions） 在第一次谘商晤谈时 , 辅导员通常会询问当事人关於谘商前的改变情形 . 例 如: 「在最近几个星期以来 , 你做了些什麼事使这个问题有点不一样 」此一询