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企业培养培训讲师的几个标准 企业培养培训讲师的几个标准 很多大企业都开始重视培训，有的也开始养自己的内部讲师。如何选拔具备讲 师潜质的人，作为培养的对象，就是很关键的问题。培训讲师要有哪些潜在素 质呢？下面就一些指标来分析和交流。 企业内部讲师，首先要有相关课程的工作经验，起码从事做过相关的工作，这 样他才好给学员讲，也可以和学员产生共鸣，最好在企业有过相当的职位。因 为讲师是内部讲师，本来在学员眼中，就没有什么秘密而言，现在要给学员上 课，如果没有相关经验，没有做过高位，有的学员会不服气：“他从来都没做 过，现在来给我们讲课，他能讲什么呢？等一下我挑战一下，看他会怎样回 答。”于是讲师可能回答不了学员的问题，于是被学员“折磨”。 其次企业一定要对讲师严格要求，要求讲师总结以前的企业经验，要让他有自 己的想法，形成他自己的独特思想理念，这样他面对学员才有底气，也为公司 总结了经验。经过讲师这样的总结和整理，很多东西都可以通过培训部门，在 公司沉淀下来，成为了公司知识的一部分。最好的总结办法，就是让新讲师写 文章。可以出规定，要求新讲师，每周写一篇文章，老讲师每月写一篇文章。 写东西的过程会很痛苦，但结果会是甜美的。讲师才有收获，企业才得到沉 淀。 作为讲师，学习能力一定要很强，最起码要比学员的学习能力强，最少要一周 看一本书。市面上流行的管理类书籍都要看过，把经典的理论搞通。这样才可 以给学员很多东西，要不很难搞定，总讲自己以前讲的，也没有多大意思。讲 师首先自己要有一桶水，才能给学员一碗水，讲师的水桶要不断地续水。 作为讲师还要形象好，让学员看着顺眼，不能长得对不起观众。这个就很好理 解了，不管讲师怎么样，学员总容易以貌取人。形象好的讲师，学员看着喜 欢，容易受到学员的欢迎，课程内容也容易被学员接受。所以男性讲师要在 170 厘米以上，体重最少要在 140 以上才好。长的不必貌比潘安，但要有很强 的亲和力。 作为讲师还要声音好，学员听着感觉好。课程内容要通过讲师的声音来传达， 如果声音不好，比较尖细，学员会不舒服，接受起来要受到影响。讲师的普通 话要非常标准，学员也会喜欢，可以增强讲师的说服力。如果新来的讲师，觉 得自己的声音不够好，可以在看中央电视台新闻联播时，电视上说一句，你跟 着说一句，体会两者之间的不同，一个月下来，声音的悦耳度一定提高。 作为讲师还要身体好。讲师没有生病的权利，所以作为讲师要经常锻炼身体。 企业在挑选内部讲师时，最好挑选身体好的，耐造的优秀分子来培养。 最后一条是讲师要树立以学员为中心的服务理念，具备很强的服务心态。培训 就是以学员为中心的一个服务过程。 总结一下以上对讲师的一些要求，经验、总结、学习、形象、声音、身体、理 念的七大要素。如果完全用这些要素去考量内部讲师，那企业就不用找内部讲 师了，这样的人不存在，或者对企业来说太贵了。但学习能力强和服务心态 好，这是讲师的根本，别的要素，都可以通过后天的训练来培养。 郝志强： 著名专业培训讲师。业务员出身，有丰富的实战经验。培训客户：深 圳天音通信、深圳中兴通信、上海蜂星通信、上海迪比特通信、厦门夏新电 子、南京史密斯热水器、顺德美的饮水机、珠海理想复印机、上海西蒙电器、 顺德康宝电器、苏州立邦制漆、深圳长澳医药、珠海威尔医疗器械、北京金六 福酒业、广州三雄灯饰、东风柳州汽车等公司。联系方式： MSN邮箱： consult@ 、haozq@