大学生微信公众号阅读行为调查分析+调查问卷.docxVIP

II 大学生微信公众号阅读行为调查分析 内 容 摘 要 随着互联网的不断发展，人们获取信息的方式更加灵活方便，以手机为主要终端接收器来获取信息的渠道不断拓宽，在网上可以随时随地阅读各种信息，极大地改变了较于以往的阅读方式。微信公众号则是目前比较具有代表性的阅读行为之一，而这种阅读方式的主要群体则是大学生，在互联网日新月异的现状下，这种阅读方式日益成为新一代大学生获取信息的重要工具之一。本次调查分析的案例地区为广州附近高校，本文使用发放调查问卷统计数据的方式，调查对象为广州地区附近的大学生群体，来收集有关大学生群体阅读微信公众号行为的相关数据，并对数据进行研究，一方面分析大学生阅读公众号的特点以及范围，了解大学生关注阅读微信公众号的需求，进而分析大学生微信公众号阅读行为可能带来的对微信公众号营销上的影响，并根据得出的分析数据提出在微信公众号营销上的建议。 关键词：大学生；微信公众号；阅读行为；微信公众号营销 1 第一章 诸 论 （一）研究背景 在当今数字化时代，获取信息的渠道不再只是局限于电视和书本，更多的是从各种网络信息渠道上获取。根据中国新闻出版研究院第十六次全国国民阅读调查结果显示：2018年我国成年国民2015年4月20日，中国新闻出版研究院公布第十二次全国国民阅读调查结果，微信阅读被首次纳入调查。结果显示，我国成年人手机阅读群体的微信阅读使用频率为每天两次，人均每天微信阅读时长超过40分钟[1]。由此可知，手机阅读早在2015年已经成为我国成年国民获取大量信息的重要接入口，而其中来自于微信公众号的信息占据了大部分比重。这得益于微信公众号作为一个平台，其每天更新的信息速度随着用户的增加不断上涨，通过图文推送、视频播放、方便快捷等优势取得用户青睐。这种阅读方式凭借其阅读时间短而且快捷的特点，日益成为人们的阅读常态，并且获得了基数最大的用户群体：大学生。 当代大学生正以前所未有的速度接受外界丰富的海量信息。在这信息爆炸的时代，越来越多的年轻人选择碎片化阅读的方式来减少吸收信息的时间，这种趋势是必然的。根据中国新闻出版研究院第十六次全国国民阅读调查结果显示：2018年我国成年国民综合阅读率为80.8%,数字化阅读方式（网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、Pad阅读等）接触率为76.2%,较2017年上升3.2个百分点，而其中73.7%的成年国民进行过手机阅读，手机和互联网成为我国成年国民每天接触媒介的主体，成年国民人均每天手机接触时间最长。我国成年国民人均每天手机接触时长为84.87分钟，比2017年的80.43分钟增加了4.44分钟[2]。 微信公众号的推广标志着碎片化阅读时代的来临，这也同时说明了碎片化阅读行为逐渐成为当代大学生的阅读主流。微信公众号不仅仅是率先打开了碎片化阅读的市场，更重要的是微信公众号平台设计理念完美符合了当代乃至以后的绝大多数大学生的阅读行为习惯。这就使得研究当代大学生阅读公众微信号的行为习惯具有了重大的意义，通过调查研究并且分析大学生对公众号的关注和阅读行为，是否能够根据大学生群体订阅的偏好更加精准地推送文章？同时，大学生亦是重要的消费群体，通过调查研究的结果，是否可以更好地选择营销策略，提高微信客户转化率？ 本次调查分析主要在大学生微信用户群体相关的心理、行为基础上假设出影响他们在认可和态度方面的因素，对回收的有效问卷数据进行效度筛选以及统计，最终分析大学生群体阅读微信公众号这一行为，从而为如何准确地推送微信公众号信息和制定有效的公众号营销策略方面提供一定的参考。 2 （二）研究意义 1．理论意义 为了使得微信公众号在这个媒体信息爆炸的时代，可以根据大学生群体订阅的偏好更加精准地推送文章、广告等，更好地保持用户对公众号的关注度，就必须满足大学生对信息的喜好。微信用户作为微信公众号的使用者，他们的行为信息直接关系到公众号运营，公众号要想获得稳定的关注度，就必须掌握营销微信用户订阅微信公众号的因素并研究这些因素背后的共同性。 从营销学的角度看，大学生是重要的消费群体，通过调查研究并且分析其公众号的关注和阅读行为，对于改进微信公众号营销有着重要意义。根据研究的结论，能够更好地选择营销策略，提高微信客户转化率，通过大学生对微信公众号营销策略态度的倾向，采用更有效的，转化“大学生群体订阅为主”的微信公众号为客户的策略。 2．现实意义 微信公众号是一个拥有丰富用户数据的富矿，其在新媒体中蕴含着巨大的潜力。深度挖掘微信公众号的用户数据并利用，不仅可以提高对微信用户的精准分析，精确地确定订阅者的偏好，推送更精准的信息，还可以运用于微信公众号的评估、广告、舆情分析等用途，进行更有效的营销活动或者广告活动。这使得针对微信用户对公众号阅读行为的分析更具现实意义。 （三）文献综述 微信公众号作为最早一个便捷、低成本