《企业管理基础》第六章习题答案.docxVIP

引导案例的答案： 1、 曹操、刘备、诸葛亮在人力资源的使用上有什么区别？ 刘备用人也重徳，但比较宽容，能容忍人才的个性并善于用人之长。对待人才，刘备看 长处、容个性。 以《举贤勿拘品行令》而唯才是举的曹操，在选人用人上另有一番标准。曹操用人有2 大优点：一是不认门第，不认血统，唯才是举。二是率真，为人做事不带而具。 诸葛亮在用人方面要求比较苛刻，不允许人才有任何的缺点存在，且奉行徳治，对手下 群臣众将要求徳重于才。 2、 如何合理进行人力资源的管理工作 通过人力资源规划，分析人力资源的需求和要求 通过员工招聘与配置，将合理的人才放在合适的位置上 通过绩效考核，及时反馈员工的工作情况 通过培训与开发，发掘员工的能力，规划职业生涯 通过嶄酬管理，提供留住员工的报酬 通过福利制度，解决员工的后顾之忧 思考及习题的答案 1、 基本概念 人力资源管理：是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配巻，通 过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的工作积 极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。 工作分析：是指将组织中的各项职能有效地分解到各个职位上，明确工作关系、工作职 责任务和任职资格等。 人力资源规划：是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外 环境和条件变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制左相宜的政 策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡。 招聘：是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程。 培训：是指一个企业为改变员工的工作态度和工作能力，不断提髙他们的工作业绩而进 行的知识教育和技能培训。 薪酬：是指员工因聘用所获得的一切有形的和无形的劳动报酬。 绩效考核：是通过系统的方法、原理来评左和测量员工的工作行为和工作效果。 2、 简答题 （1） 简述传统人事管理和人力资源管理的区别 P103 表 6-1 （2） 人力资源规划的内容有哪些 战略规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划、费用规划 （3） 简述外部招聘和内部招聘的优缺点 见P108（二）人力资源招聘的途径 （4）培训的方法有哪些 职前培训、在职培训、脱产培训、正规院校培训、短期培训班、自学等 3、体验式联系及4、实训题可由同学们自由发挥 案例分析答案（宏伟公司的淸扫工作该谁来做？） （1） 答：第一，工作分析中对于工作职责有遗漏的地方，工作职责中没有明确规左包装工 有打扫的工作内容；第二，包装组长对包装工的工作职责缺乏必要的解释和沟通：第三，人 力资源部和车间主任缺乏横向合作：第四，车间主任的人力资源管理技能需要提升 （2） 一方而，补充工作职责中的遗漏：另一方面，车间主任与人力资源管理部门协商处理 对员工的各项奖惩。