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精品文档 精品文档 PAGE PAGE #欢迎。下载 精品文档 精品文档 PAGE PAGE #欢迎下载 沐融教育网络推广计划修改 目录 一、市场推广定位 / 分析 二、推广过程中的服务理念 三、推广流程链条计划 四、人员分工与协作 五、 QC群维护方案 六、 客服培训 一、市场推广定位/分析 沐融教育市场定位以散户投资者为主。 中国股民又多以散户投资为主，市场羊群效应旺盛，散户多是听从朋友、媒体、 专家等消息或有暴利心态进入市场，大多数散户无经过系统培训，甚至连 K线、 基本面都不会看，匆匆买入股票，导致亏损。另外由于市场小道消息传播、企业 炒作、内幕操作等原因，使散户投资者连连上当受骗。沐融教育作为专业从事股 票二级市场投资培训学校，是北京西城区教委批准的金融证券培训学校， 由沐融 老师带领的专家团队经过市场的实战检验， 总结并形成一套适用于市场散户投资 者的交易体系，沐融教育宗旨为提高普通投资者专业知识而不懈努力！ 市场散户分析 薮计対衬段 玄塔程黄咅 數里 期社粪若 期月参弓交島人陵 —胃特仓段鑒者 03史竝值 历史堆値 本周 贡史“髓 本周 蔗料值 50j6-€G-1B =2 70 1￡4 44 iftsgfi. is S7 1B74 31 33 57 re. 04 T丽 164. 44 IM常用 544.at mi a J5Q5.39 J53B.杓 羽Bi 76. C 4 烷.14 164- 44 101OG, 08 IQ J 苗.98 5030.22 53flT.8S 1773, M 35琼 49 35- 2? 7G, Q4 2036-02-2 ?2 36 164- 44 1UK9LM lUlAJ.tM 5U44.42 5J97 tti 3bjy. y 35- 39 ?G. 04 2D16-O2-19 7C左 164. U 101OT. 47 10107.47 501.9￡ 5397 68 1522.2S 3539.阳 30L 34 76. 04 2O26-O2-D5 26灯 164- 44 10071.05 10071.85 5(103.02 9097.86 1313 S3 3539.49 26艾 76,04 2020=01 =29 05.0 164- 44 100?. 02 ioo?.as 5C32.05 509T.05 1022.7S 芻於.49 JL 2： 76. C 4 2O1R-TI1-2? 36 33 164 44 10010. 13 imn 13 5044 20 SlflT 08 1G10.2C 31.82 04 2016-01-15 33.21 1C4. 44 9973.73 ^sra. is 5C4L.OO 5097 刖 35油.翻 37_B3 TO. 04 从上图中我们可以看到自15年牛市以来每周新开户量达到164万人，而到现在 每周开户量仍有50万人数量，而目前在经过5000点的暴跌后，仍在投资的投资 者数量有4986万人，所以我们的目标就是定位这些在投资的散户投资者，市场 上并不缺少投资者，有投资者就有我们的客户。 学校吸引投资者的优势： 1、低佣金 （对于资金量大的投资者可以申请万二的佣金） 2、免费软件 （老师定期免费讲软件的使用方法，成功率 80%以上） 3、 免费QC群服务 （老师实盘解盘、热点提示、黑马股池） 4、 QC教室免费课程 （老师不定期对大盘选股方法、周评、黑马股评分析） 5、 报名低价课时赠送动画教程 （只要报名低价课就可以享受免费学习机会） 百度、腾讯市场群体分析 百度：推广受众面广， 展现快，消费高，国内多数人最常的搜索方式之一， 李尧、 复旦、股民老张等均在利用百度推广做优化， 由于费用成本较高， 去年推广实例： 每天推广费用150元左右，能接到1-2个电话，4-6个QC咨询，每报名1个高 级班学员。 腾讯：客户群体年轻化，推广方式较多（电视、网站、 QQ微信、新闻），费用 比百度低，推广方式同样以展现次数为主， 点击量大。广告投资效果需要的试验， 推广费用最低 1 万每月。 二、推广过程中的服务理念 近几年投资者被电话、短信、虚假荐股、分成等消息频繁骚扰，对此类信息出现 抵触心理， 所以学校以体验试服务营销把准客户转化成为学员的一个过程。 即广 告（引人过程）一服务（留人过程）一免费教学（信任过程）一成交（低价课） 一成交（高价课）。 每一个客户的转化都需要经过以上的过程， 在服务和免费教学的过程中对我们的 客服、老师是一个很大的考验， 客服应以事事全面的把每一件事提前为投资者解 决，让投资者能愉快的享受沐融教育的服务。 老师作为至关重要的一个引导成交 环节，在解答每一位投资者的问题时指出该投资者能力的缺陷， 并引导投资者学 习的欲望，