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般业务管理总流程
《收货工作流程》
《仓库管理作业流程》
商场进行商品销售、管理, 商品价格牌管理流程
(1、价格牌管理2、POP管理3、变价作业流程)
采购部与营运部共同分析
是否有滞销或质量问题
否
新商品试销是否已
经到期
采购部分析经营是否有问题
采购部处理解决
《退货管理流程》
卄是
新供应商新商品引进流程
录入组录入:1、 新供应商资料2
录入组录入:
1、 新供应商资料
2、 新商品资料
3、 设定商品状态
注:录入组二十四小时内录入完成, 原始资料及电脑打 印供应商商品明细表于次日十点前返回 (错误一条
《合同管理流 程》 合同管理流程
采购员下新品订单、排面量(订单备注新品、新供应商),并L通知卖场签名确认(陈列位置由采购同营运经理协商确认) 」
备注:试销期规定(1 )常规商品试销期 30天 (2)电器类商品试销期 60天 (3)特殊商品另订
旧供应商新商品引进流程
联营及代销扣点供应商引进流程
新商品转正流程
录单组每周一次检查,试销已到 期新商品(试销期30天)
录单组出《需淘汰到期新商品明细表》
类别、品名、规格、进 价、售价、毛利率、单 品平均日销、类别平均 日销、名次、进货总量、
销售总量、现库存
第一次
第一次
采购部、卖场考评
给出书面意见
通知采购部及录单组商品转正
保留
第二次
通知录单组淘汰及 退货期限为两周未退货通知
通知录单组淘汰及 退货期限为两周
未退货通知
录单组将商品基础 资料属性改为: 不可订、不可进
〈〈退货流程〉〉
退货期限为两周
录单组检查到 期是否已退货
已退货r
已退货
财务部结清
—余款及费用 」
供应商分析淘汰流程
营运部每周进行一次检查,已
入场三个月供应商,以及供应 商销售排行榜
营运部列〈供应商经营情况一览表〉编号、供应商名称、 进场日期、品种数、 平均日销、结款方式、 库存金额、排名、进 货总量、总销量
营运部列〈供应商经
营情况一览表〉
通知采购及店长
录单组将该供应 商资料订为不可 订或不可进 通知录单组:淘 汰供应商名单 及最后期限
租赁结算流程
联营供应商结算流程
是通知联营供应商开发票到财务部结算财务确认支票日 期,出纳员付款
是
通知联营供应商开发票
到财务部结算
财务确认支票日 期,出纳员付款
本月结算到期后,财务部将以*■下各表交至指定部门 :
《正常结算供应商明细表》
《保底额结算供应商明细表》
《合同已到期供应商明细表》
1
F
1
F
1
T
总
经
理
店 长
代销结算流程
购销(先货后款)结算流程
购销(先款后货)结算流程
类别单品数量管理流程(没讨论)
店长每月至少 一次查询分类 商品情况
类别实际单品
数是否符指标
广通知采购部经理,由采
购部经理汇报差异原因
y
差异较大
二差异原因\ 、\是否合理//
合理
M
调整类别 中单品数 量指标
不合理
1
采购部负责整改,增 加新品或淘汰滞销品
1
r
1
、十亠 4
L完成,卜次再查 厂
赠品送货流程
1供应商自行举办的活动:
场内、场外促销活动流程
订货管理作业流程
备注:1、商品到货率要求不低于 60%办公室助理每月 30日查供应商平均到货率,未达到到货率要求,
按20元一家处罚采购员。
、七天内未到货收货部原单返回超市办公室助理处,同时处罚采购员 20元一家(如未能提出合理
的客观原因)。
、卖场同一种商品连续两周缺货,采购员处罚 20元(1)采购员已下单未到货(2)卖场未下单,
卖场员工处罚5元/个,主管5元/个(如未能提出合理的客观原因)。
商品收货流程
商品调价流程
备注:
1、 录入组每晚查询调价到期商品明细
2、 如有已到期商品,录入员打印商品明细表交营运部签收
3、 营运部当晚更换标签
4、 如有价格差异,查明原因后承担相应责任并处以 5元/个罚款
采购订货流程
价格牌管理流程
标价牌要求:
1、 一货一签。
2、 货签对位。
3、 端架商品最少一层一签。
4、 堆头商品一个堆头一个 POP最多不超过2个POP
5、 标价牌位置统一放至商品左上角。 POP统一高度,位置正上方。
6、 标签颜色规定
正常商品(蓝色)
促销商品(黄色)
堆头正常商品(大蓝)
堆头促销商品(大黄)
新品(绿色)
海报商品(蓝色)
进口商口(绿色)
每日特价(红色)
7、 所有标签不得下架,缺货商品必须加缺货标示。
流程一(新品)
流程
(卖场申请标签)
卖场重新摆放
退换货流程
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