大型商场经营管理存在的问题及对策[参照].docx

文档收拾 | 学习参阅 collection of questions and answers 20XX 大型商场运营办理存在的问题及对策　　摘要：本文论说了当时我国大型商场的 打开现状，指出其运营办理中存在的问题，分析了问题存在的原因，并讨论了在新的 经济局势下，大型商场运营办理的对策。以期办理者更好的运营我国的大型商场，促进我国大型商场业的打开，对其出产，流转，消费以及整个国民经济打开都有重大含义。　　要害词：大型商场；运营办理；问题；对策　　一、当时大型商场运营办理中存在的问题　　1.商场份额萎缩。近几年，不同业态商业打开改动较快，百货商铺，连锁店、便民店、超市、专卖店、仓储商铺以及各类批发商场，以各自不同的特征招引了顾客，挤占了必定商场份额。　　2.同业竞赛加重。大型商场数量的急剧胀大，使简单相对安稳的消费品商场被更多的商家所分割。　　3.城市消费断层现象的呈现。因为居民家庭首要消费耐用品的拥有量趋于饱满，收入距离的拉大，大多数家庭购买价值含量更高的产品房，轿车等还要有一个较长的堆集进程。　　4.居民近期消费向财物堆集和储藏待购型转化。跟着经济体系革新的深化，原因由国家统包的一系列福利准则发生了很大改动。特别是 教育、医疗、住宅、养老金等顶革新方法的连续出台，使家庭预期消费的不确认要素添加。一起，一些大型商场没有精确的商场定位，运营上无特征而不能招引顾客，运营决议方案失误，办理缝隙多，本钱、费用居高不下，丢失糟蹋严峻等片面要素许多存在。　　5.业态单一,层次过高。现在简直全部出资兴修的大型商场,包含正在建造的大型商场,都以大型归纳多功用百货商场为其打开方针,不仅在运营种类、商场安置等方面相同,业态单一,短少特征,并且在装饰装饰方面盲目攀比,一个比一个奢华,远远超越了现有居民消费水平。一起因为装饰标准的不断前进,为了提前回收投入,促进大型商场产品价格较高,在商场价格竞赛中逐步失利。这几年一些新开业的大型商场采纳各种降价促销方法,正是零售商场过度竞赛的反映。假如这种趋势持续打开下去,不必几年,我国大型商场经济效益就会呈现一次遍及性的滑坡,单个网点还将面对关闭的危险,构成不必要的经济丢失。　　6.寻求单体规划大。现阶段许多大型商场对规划化打开的知道还停留在扩展运营面积、装饰内部环境的层次上，致使商场越盖越大，越盖越奢华。如近几年，上海的南京路、淮海路、四川北路等商业街上大型商场都进行了大规划的装饰改造、扩建，使这些商场的硬件设备、装潢安置等各方面跨上了一个新台阶，足可以同国外的奢华商场相媲美。但是，大型商场不管人口、购买力、 交通条件以及 企业本身运营才干等要素的束缚，一味寻求单体规划的扩展，极易造运营办理水平下降，规划经济效益递减。　　二、大型商场陷入困境的原因　　1.微观方面。进入20时代今后，我国经济进入结构性调整时期，微观总供给逐步超越总需求：即商场类型由卖方商场转向买方商场。特别是近年来，产品供大于求的现象显得尤为杰出，微观经济方针大环境的影响，致使大型零售商场也随其潮流处于打开的低迷情况。伴跟着前几年的经济过热，国家有意放慢了经济打开速度，导致了社会购买力的相对下降。与此一起，社会购买力的添加速度大大落后于商业运营面积的添加速度，构成了大型商场运营才干过剩。跟着经济的打开和居民收入的添加，消费行为呈现多元化，特性化的优势，消费结构也在不断地调整，而单一方法、运营无特征、迥然不同的大型零售商业是不能立刻习惯这些改动的。　　2.中观方面。近年来，在我国流转领域呈现了各种业态的零售店，特别是超级商场和便利店导入连锁运营后，其组织化程度高、扩展快，夺走了大型零售商场的许多客源。商场数量快速添加的一起，商场规划也急剧胀大，数量的添加，规划的扩张远远超越购买力水平的打开和城市密度的合理规划，也超越了人们最大的心思和生理的承受才干。国内许多的大型零售商场从诞生之日起，就底子上是一种方法，小而全，大而全，就连产品的陈设也如出一辙。因为呈平面挤在同一个运营空间，谁也没构成自己的商场定位和专业化集团化的规划优势。跟着革新开放的不断深化，国外大型零售集团开端浸透 我国的零售商场，并呈添加趋势。美国的沃尔玛，德国的麦德隆等大型商业企业集团在我国大规划开设分店，这些实力雄厚规划宏大的零售业以全新的营销观念，灵敏的营销手法，标准的运营办理对国内零售业构成较大冲击。 3.微观方面。在剧烈的商场竞赛中要使 企业立于不败之地，要害取决于整体职工的本质，尤其是企业领导者的才干和水平。但是我国大型商场职工遍及本质低下，常识结构层次低，懂办理善运营的高层次复合型人才更稀疏。这极大束缚了企业运营活动的打开，在高科技和 现代办理手法面前更是莫衷一是。现在服务竞赛已成为继质量竞赛之后的第二竞赛内容。大型商场在确保质量的