NICU医疗风险防范培训教材 .pptVIP

NICU医疗风险防范;课者专业及管理背景;慎重申明;慎重申明;不是危言耸听：; NICU医疗水平和质量与围产儿死亡率直接相关，与婴儿死亡率间接相关 医疗纠纷发生率高 医疗纠纷或诉讼可以在病人住院期间发生或出院数年后发生，有效诉讼时限相对很长 医疗赔偿发生率高 赔偿金额高 ;一、 NICU医疗纠纷/诉讼常见案例分析;慎重申明;案例一;点评：;点评：;案例二;点评：;点评：;案例三;点评：;点评：;案例四;点评：;点评：;案例五;点评：;点评：;案例六;点评：;点评：;案例七;点评：;点评：;案例七;点评：;案例八;点评：;点评：;案例九;点评：;点评：;案例十;点评：;点评：;思考：;思考：;二、NICU高风险产生的主要原因分类：;;新生儿本身的生理特点 NICU患儿疾病特点 NICU的医疗管理水平不能与时俱进、缺乏质量意识 管理者和医护人员缺乏危机管理意识和危机处理能力 从业人员的综合素质和技术水平参差不齐 产儿科的沟通及协作不良 不同专业间医师的协作和沟通问题 社会经济学问题 社会舆论/无障碍信息交换/律师业兴起的问题 患儿家属的高期望值及医学知识的缺乏 ;新生儿本身的生理特点;NICU专业特点;NICU专业特点;NICU专业特点;协作与沟通问题; 患儿家属对医疗的高期望值以及本身医学知识的缺乏常常导致医患沟通不良或沟通障碍，家属对不良转归的心理承受度极差;