经典营销格言.docxVIP

1 ． 营销 营销并不是以精明的方式兜售自己的产品或服务，而是一门真正创造顾客价值的艺术 -----Kotldr,  营销大师 2 ．营销 推销是你找客户。营销是客户找你  ----Prosteder,  西门子家电全球 营销总监 3 ．营销 予人以利，受人欢迎  ------  蓬培基（  Pompeji ）遗址碑文，公元  71 年 4 ．营销是把鸡爪子压平之后当鸭掌卖  ----- 无名氏 5 ．营销 销售 部不是公司的全部，但公司所有部门都应该是公司的销售部  -----Yessen 6 ．重要性 营销太重要，你不能把它授权给营销部门  -----D.Packard.  惠普创始人之一 7 ．赢家 赢家是这样一批人，他们能够赢得和说服那些不再相信一切、不再立即购买、不再购买高 价产品的客户。他们能在绝境中创造惊人奇迹 ---- 阿尔布莱西特·比法尔， 德国最大防盗门生 产公司经理 8 ．赢家 尝试挑起人们购买的欲望  ------  希腊剧作家 9 ．经营 一个企业存在的目的，在于创造新客户及维系老客户  ----- 西奥多·莱维特 10 ．经营 取得大量客户信息是不够的，关键是要利用这些信息，为各种客户创造个性化的服务 ----Ken,robb,  迪克超级 市场营销 总监 11 ．经营 工欲善其事，必先利其器  ----- 卫灵公《论语》 12 ．经营 宁可模仿别人做得好，也不自己做得差  -----Mombengen,  法国企业家 13 ．经营 不要强经推销。不是卖顾客喜欢的东西，而是卖对顾客有益的东西  ----- 幸之助， 松下电气 创始人 14 ．经营 商人没有所谓景气不景气。无论情况如何，非赚钱不可  ----- 幸之助，松下电气创始人 15 ．客户需求 人们买的不是东西，而是他们的期望  ---- 物德·莱维特，营销大师 16 ．客户需求 客户不是寻找产品 （ things ），而是寻找解决方案 （ solutions ）, 是寻找更方便的解决方案， 更好的解决方案。随着人们对响应速度要求的提高，人们对方便完整的解决方案的需求变得更 加强烈 -----David bovet ，美知管理顾问 17 ．客户需求 卖给一个客户他自己想要的东西，比让他买你的东西容易很多  ----- 美国企业家 18 ．定价 定价是猜测。通常人们认为用科学方法定价，但这离真相很远，几乎每次定价都是在猜测 中进行 ---- 美国广告大师 19 ．定价 一个现代农民，用拖拉机种地、施肥，最后却用镰刀收割——系统不配套，收成减少了许 多----- 西蒙，德国管理大师 20 ．定价 我经常为便宜买来的东西生气，却很少为很贵买来的东西恼火  ----- 西蒙，德国管理大师 21 ．定价 没有任何一个地方比错误定价更让你白白送钱给别人  ----- 西蒙，德国管理大师 22 ．定价 每个市场上有两种傻人：一个是定价太高，一个是定价太低。 23 ．品质 给客户高质量的东西，这是最好的广告 -----Hershdy, 美国企业家 24 ．品质 价格上上当，比产品上上当好 -----Gracian, 西班牙哲学家 25 ．品质 高质量的成本往往最低 ----- 西蒙，德国管理大师 26 ．品质 可靠性比价格更重要 -----Mengen, 德国企业家 27 ．品质 付太多钱是不聪明的，但付太少钱更糟糕。你付得太多，失去的可能是一些钱；但你付得 太少的话，可能全部丢掉，因为你买来的东西不能完成它应该完成的任务  -----Ruskin  ，英国社 会活动家 28 ．品质 我太穷了，不能买太便宜的东西  ---- 德国谚语 29 ．品质 宁可丢钱，也不要丢掉信任。我最怕的一件事就是当人拿到我的产品检查时发现我做的是 劣质的东西。 ----- 博世，德国企业家 30 ．服务理念 第一条：客户永远是对的 第二条：如果客户错了，请参照第一条 沃尔玛的客户服务理念 31 ．服务理念 客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待 -----Peppers q rogers 32 ．服务 就历史的观点来看，最成功的那几家公司，总是将客户服务摆在产品服务的前面。如果公司无法以客户为重，该公司就是不在乎灾难的发生。因为竞争同行总是可以仿冒你的产品，最后的差别就只剩下你们如何对待客户。一位美食评论家曾说过：食物最棒的餐厅就是你最喜爱 的餐厅吗？不，是老板和服务生都叫得出你姓名的那一家 ----- 总裁 33 ．服务 还没有任何人在和客户的吵架中获胜  -----Sebastian  ，德国管理顾问 34 ．服务 一个简单的接待比一个详细说明书要好  ---- 德国《营销杂志》 35 ．服务 即使赠品是一