微信公众平台在网络营销的运用.docVIP

PAGE PAGE 4 微信公众平台在网络营销的运用 一、引言 微信公众平台是在手机软件“微信”的基础上所开发出来的一种平台。微信互联网技术充分发挥作用的一种体现，其不仅可以使得人们的沟通与交流更加便捷，同时也在很大程度上使得沟通与交流中存在的时间与空间制约降低。自从微信出现后，很多企业发现了其具有的优势，通过该软件与客户进行工作和生活上的交流与互动。随着微信使用者的增加与客户的增多，企业发现了新的销售模式，正是基于这个原因，腾讯公司开发了微信公众平台这一功能。通过该平台企业不仅可以更好的与客户交流和信息共享，同时还可以利用该平台将产品与相关的信息介绍给其他的微信使用者，从而更好的提高企业形象与知名度。 二、微信公众平台的概述 随着移动信息时代的到来，微信的使用者与日俱增，这也为企业带来了巨大的市场。该微信公众平台是在微信上开发的功能，通过多次更新与维护，该平台的功能十分强大，不仅可以进行关键词回复、消息回复、信息群发等，方便企业为客户提供服务与产品信息，同时还可以通过微信自身的支付方式使消费者的消费安全得到保障。通过微信公众平台进行网络销售有三种运营模式：一是消息推送型，通过消息推送向使用者介绍企业与产品的相关信息；二是沟通服务型，利用微信公众平台为使用者提供咨询与售后等服务；三是营销活动型，通过微信公众平台展开与使用者的互动活动，从而提高使用者