销售学习培训：心态决定成败.docxVIP

从我自身的 经历和学习 经历来看，想要成为一名优秀的人员， 就要注意调节自己的心态，因为你有什么样的心态， 就会有什么样的人生。那么，需要注意哪几种心态呢？ 首先，要克服畏惧心态 畏惧心态是人员的拦路虎。我曾为一家知名企业组建并学习 整个团队。第一周请代表们开始电话约访客户，我们定下了每日的电话沟通数量目标，挂 起了排行榜，大家都兴致高昂地开始了电话之旅。结果到第三天时，热情骤然降温，每日电话沟通数量开始下降，每个人都开始找理由少打电话。他们已经被客户拒绝怕了，甚至连电话也不愿意接了！这就是初期最容易产生的一种心态——畏惧。 一名人员，尤其是一名刚入行的人员，首先要克服的就是这种心态。 要克服自己的畏惧心态，就要每日 多激励自己，鼓励自己大胆地去说、去讲。事实上，不管是科学研究还是个人实践都已经证明，困难并没有自己想象的那么可怕，相反，困难会激励自己勇敢地向前进，因为“行恒，必大成”。 克服畏惧心态，最好有一个好搭档，如果能够有一位好伙伴相互激励，斗志会因此增加。想想每当受到挫折的时候，都有一位朋友能用肯定的言语来给你打气，那种精神支持不同于父母，不同于爱人，是事业上的绝佳搭配。 我一直贯彻着“好搭档”这个方法。两名人员共用一部电话，当甲打完一个电话后，乙接着打一个电话，彼此交替进行，看最终谁找到的有效客户多。 甲打完以后，把电话交给乙，说： “呵呵，还是被拒了，看你的！ ” 乙