业务人员绩效考核指标[借鉴].docxVIP

文档收拾 | 学习参阅 PERSONAL RESUME 广佳帽业出售人员绩效查核方案 方案称号 出售人员绩效查核方案 实行部分 监督部分 考核部分 一、查核准则1．成绩查核（定量）+行为查核（定性）。2．定量做到严厉以公司收入成绩为规范，定性做到公正客观。3．查核成果与职工收入挂钩。二、查核规范1．出售人员成绩查核规范为公司当月的出售收入。2．出售人员行为查核规范。（1）实行恪守公司各项作业制度、考勤制度、保密制度和其他公司规则的行为表现。（2）实行本部分作业的行为表现。（3）完结作业任务的行为表现。（4）恪守国家法律法规、社会公德的行为表现。（5）其他。其间：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现杰出者为0.8分以上，行为表现优异者为满分1分。如当月能有少量突出表现者，突出表现者能够最高加到1.2分。如当月有冒犯国家法律法规、严峻违背公司规则、产生作业事端、产生作业严峻失误者，行为查核分数一概为0分。三、查核内容与目标出售人员绩效查核表如下表所示。出售人员绩效查核表成绩查核(定量):实践完结出售额/方案完结出售额*100% 查核项目 查核目标 权重 点评规范 评分 作业成绩 定量目标 出售完率 100% 实践完结出售额÷方案完结出售额×100%查核规范为100%，每低于5%，扣除该项1分 定性目标 市场信息搜集 5% 1．在规则的时刻内完结市场信息的搜集，否则为0分2．每月搜集的有用信息不得低于5条，每少一条扣1分 客户开发 15% 每天邮件或许电话办法开发2个渠道外的客户，每个月成功开发5个客户算满分。 网络推行 10% 每天每人1-2两条 团队协作 15% 因个人原因此影响整个团队作业的状况呈现一次，扣除该项5分 作业才能作业才能 专业常识 10% 4分：了解公司产品基本常识6分：了解本行业及本公司的产品8分：娴熟的把握本岗位所具有的专业常识，但对其他相关常识了解不多10分：把握娴熟的业务常识及其他相关常识 剖析判别才能 10% 2分：较弱，不能及时的做出正确的剖析与判别5分：一般，能对问题进行简略的剖析和判别8分：较强，能对杂乱的问题进行剖析和判别，但不能灵敏的运用到实践作业中10分：强，能敏捷的对客观环境做出较为正确的判别，并能灵敏运用到实践作业中获得较好的出售成绩 交流才能 8% 2分：能较明晰的表达自己的思维和主意4分：有必定的压服才能6分：能有用地化解矛盾8分：能灵敏运用多种说话技巧和别人进行交流 灵敏应变才能 10% 应对客观环境的改变，能灵敏的采纳相应的办法 作业态度 职工出勤率 4% 1．月度职工出勤率到达100%，得满分，迟到一次，扣1分（4次及以内）2．月度累计迟到4次以上者，该项得分为0 日常行为规范 5% 违背一次，扣1分 责任感 8% 2分：作业大意，不能保质、保量地完结作业任务且作业态度极不仔细4分：自觉地完结作业任务，但对作业中的失误，有时推卸责任6分：自觉地完结作业任务且对自己的行为担任8分：除了做好自己的本职作业外，还自动承当公司内部额定的作业  四、查核办法  1．职工查核时刻：下一月的第一个作业日。  2．职工查核成果发布时刻：下一月的第三个作业日。  3．职工查核挂钩收入的额度：月工资的10%；成绩查核额度占5%；行为查核额度占5%。  五、查核程序  1．成绩查核：按查核规范由财务部依据当月公司经营收入状况一致实行。  2．行为查核：由司理进行。  六、查核成果  1．成绩查核成果每月发布一次，部分行为查核成果（部分平均分）每月发布一次。  2．职工行为查核成果每月告诉到被查核职工个人，职工之间不该相互探问。  3．每月查核成果除了与职工当月收入有挂钩以外，其归纳成果也是公司决议职工调整工资级别、职位升官和人事调集的重要依据。  4．如对当月查核成果有贰言，请在查核成果发布之日起一周内向本部分司理或行政人事部提出。 编制日期 审阅日期 同意日期 修正符号 修正处数 修正日期