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护理工作流程 一、护理质量管理工作流程图 护理部制订质量管理计划 L古口理立4?k?锂理— 4 I 1 1 4/ X- /、 I P /P、?dt±. J-I X-* 护理安全质量管理 护理业务培训管理 基础护理质量管理 护理服务品质管理 -护理 护 理 理论考核 一 技能考核 — 考核绩果 I 考核结果 考核结果 二、护士长例会会议流程图 三、护理业务查房工作流程图 整理资料归档 四、护理行政查房工作流程图 五、护士长夜查房工作流程图 资料归档 六、护理质量持续改进流程 组织培训、学习、执行 八、试用期护理 一 九、护士外出学习、进修管理工作流程图 十、护理人员业务培训流程图 十一、新技术新项目开展工作流程图 十二、护理会诊流程图 十三、护理风险管理流程图 十四、护理不良事件的预防与处理流程图 制定防范处理预案 组织试行 逐级上报 积极控制事态 调查核实协调 做好纠纷定性 提出协商解决办法 善后处理 总结分析，提出改进意见 资料归档 十五、发生护患纠纷紧急封存病历流程图 十六、 十七、护理人员职业防护流程图 十八、医疗废物回收处理流程图 门诊患者就诊流程图 第三节临床科室护理工作流程图 一、科室护理质量管理流程图 二、临床科室入院患者护理工作流程图 三、临床科室岀院患者护理工作流程图 医师下达医嘱 患者转出患者岀院 患者转出 送患者出病房 协助家属 整理用物 协同医师将患者及其 病历送至所转往科室 四、患者入院宣教指导流程图 通知责任护士安置患者 责任护士主动自我介绍 绍病房环境、各项制度、丄管医师、护士长、责任护士（重症恵者除外） 重点介绍病房环境、各项制度、主管医师、护士长、责任护士（重症患者除外） 评估患者基本情况及病情 根据病情及患者一般情况介绍相关疾病知识 根据医嘱进行相关诊疗指导 填写健康教育宣教记录单 评估宣教效果  五、患者住院期间健康教育指导流程图  七、危重患者抢救护理工作流程图 八、危重患者护理操作流程 危重患者 置于抢救室 心跳呼吸骤停 心跳呼吸骤停 安置适宜卧位 通知本科医护人员根据病情需要给予适当的处 通知本科医护人员 理：吸氧、吸痰、心电监护 CPR 迅速建立静脉通道，遵医嘱准确给药 死亡 制定护理计划，解决患者 现存或潜在护理问题 尸体料理 严密观察患者病情变化 有异常及时通知医师 太平间 配合医师做好抢救工作 及时做好护理记录 九、危重患者日常护理质量关键流程图 十、成人基础生命支持操作流程图 H、急救 流程图 触颈动脉搏动（2 10秒）（看面部反应） 抢救使用 药品器材管理 十二、床头交接班流程图 交班准备 自我介绍，询问患者主诉 查体，检查皮肤、管道等 质量讲评 十三、常规医嘱执行流程 十四、口头医嘱执行流程图 患者发生急危重症需立即抢救 医师下达口头医嘱 护士重复 十五、模糊不清、有疑问的医嘱澄清执行流程 护士发现模糊不清、有疑问的医嘱 立即询问下达医嘱医师 医师确认无误医嘱有误，医师更改医嘱 医师确认无误 护士确认无误执行