小区物业管理常用人员岗位职责.pdfVIP

金桂王府商住小区 物业管理处几个主要岗位职责 管理处经理岗位职责 并对员工进行业务指导； ,一、负责管理处 的日常管理工作 二、组织本部门员工的专业技能培训； 三、负责小区管理服务的质量控制和费用 控制； 审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业 组织拟制、四、 对员工工作业绩予以评审； ,文件 的实施情 )年度、季度、月度等 (五、检查监 督各项业务计划 况并向上级报告； 六、熟悉并执行各项有关政策、法律、法规 及公司的各项规 章制度；了解行业最新规定 物业办等相关部门做好相应工作。派出 所、配合街道、七、 提出合理的建 ,并总结分析 ,八、推广新的有 效的管理方法 议。 九、负责组织小区公益性活动。 十、完成公司交办的其他任务。 业户接待员岗位职责 一、负责接待及处理业主咨询、投诉工 作，并定期回访。 能耗费及其它服务费用的催缴及每月的收负 责管理费、二、 费统计和报表工作； 三、负责为业主办理入伙、入住、装修及非 公共性服务手 续。 业户档案与资料的管理工作；技术、负责 服务处管理、四、 五、负责服务处办公用品的保管和发放工 作； 六、负责服务处员工的考勤统计工作； 组织社区公益性活动；保持与业户的联系 和相互沟通，七、 八、完成领导交办的其它工作。 收费员岗位职责 负责管理处各项费用收取、统计、核算工 作；在业务 一、 上接受公司财务部的指导和监督； 二、 负责票款核对、送存、结款工作； 负责催缴通知单打印及发放工作； 三、 负责管理处欠费情况统计分析工作； 四、 负责业户欠费律师函编制发放工作； 五、 六、 负责督促物业费催缴工作； 七、负责其它一些公司指定的费用收取工 作。 水电维修工岗位职责 负责小区水、电及有关设施、设备的运行、 维修、保 一、 养和管理； 定时或不定时对小区进行有关巡检，确保 水、电、电 二、 梯、空调、监控系统、阴井管道等重要设 施、设备的正常运转。 负责监督安全用电，随时检查用电情况，发 现不符合 三、 超负荷用电者有权提出处理意见或直接拆用 电规定或擅自接线、 除； 提出采购日常维修材料及配件的意见； 四、 妥善保管有关器材和维修工具。工具和器 材不外借。 五、 做好每月水、电表的抄表、呈报等工作，并 协助财务 六、 建立好全小区的用水、用电账目。 七、 完成领导交办的其它工作。 保安主管岗位职责 一、负责部门内部管理和工作安排，制订部 门工作计划，并 组织具体实施； 对各班保安质量记录进负责对当值保安进行 岗位督导，二、 行初审； 三、负责对突发事故应急处理的现场协 调； 公用物品的检查和管理；负责对消防设施 及保安器材、四、 五、负责员工的消防培训及小区消防安全 知识宣传； 六、负责对队员的考勤和请假审批及工作 考核； 七、负责对装修施工现场进行安全监督和 现场管理； 八、协助完成管理处布置的业主特约服 务； 九、完成经理交办的其他工作。 保安员岗位职责 保障小区物业管理工作的顺负责小区的安全 保卫工作，一、 利进行。 二、牢固树立 “业主至上，服务第一