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第 PAGE 第 PAGE #页共4页 第1 第1页共4页 发布日期 实施日期 XX机械程序文件 市场开发和合同评审控制程序 文件编号：XX/QP-7.2-01 2016-3-10 2016-3-20 版本/修订：A/2 1目的 准确理解顾客要求以确保企业有能力实现顾客规定的要求并满足相关法律法 规的规定。 2适用范围 适用于企业市场开发和产品要求的评审。 过程负责：客户部 3术语和定义 常规合同（订单）:已批量生产，依据库存和/或正常生产能力能满足供货要求 的合同。 特殊合同（订单）： a） 新产品开发完成，PPAP文件送交顾客确认合格后的首批批量合同； b） 已批量生产，但顾客技术、质量或价格与企业规定不同的合同 ； c） 已批量生产，但依据库存和正常生产能力难以满足交期的合同。 新产品合同：需进行产品开发的合同。 4工作程序 4.1管理流程简图 见附件 责任 工作内容 支持文件和记录1 客户部 4.2市场开发 4.2.1 市场调查 根据企业现有产品结构与发展方向等进行市场调 查：收集、整理和分析市场和行业的动态、发展趋势与 方向、竞争对手及其市场业绩、顾客的发展趋势等方面 的信息并年度编写市场调查报告? 市场调查报告 4.2.2市场开发计划 客户部 主管 1）市场开发计划编制 在每年年初，根据企业业务计划、企业能力和同行、 竞争对手等信息组织制定企业年度市场开发计划.