第十五讲创新工作.ppt

管理学原理 贵州财经学院 周洁 将脑袋打开一毫米 ? 美国有一间生产牙膏的公司，产品优良， 包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年 营业额蒸蒸日上。记录显示，前十年每年 的营业增长率为 10 ～ 20 ％，令董事部雀跃 万分。不过，业绩进入第十一年，第十二 年及第十三年时，则停滞下来，每个月维 持同样的数字。董事部对此三年业绩表现 感到不满，便召开全国经理级高层会议， 以商讨对策。 ? 会议中，有名年轻经理站起来，扬了扬手 中的一张纸对董事部说：“我有个建议， 若您要使用我的建议，必须另付我 5 万元！” ? 总裁听了很生气说：“我每个月都支付你 薪水，另有红包奖励。现在叫你来开会讨 论 ， 你 还 要 另 外 要 求 5 万 元 。 是 否 过 分？”“总裁先生，请别误会。若我的建 议行不通，您可以将它丢弃，一毛钱也不 付，”年轻的经理解释说。“好！”总裁 接过那张纸后，阅毕，马上签了一张 5 万元 支票给那年轻经理。 ? 那张纸上只写了一句话：“将现有的牙膏 开口扩大 1mm 。” ? 总裁马上下令更换新的包装。试想，每天 早上，每个消费者多用 1mm 的牙膏，每天牙 膏的消费量将多出多少倍呢？这个决定， 使该公司第十四年的营业额增加了 32 ％。 地图的另一面 ? 一天早上，一位贫困的牧师，为了转移哭 闹不止的儿子的注意力，将一幅色彩缤纷 的世界地图，撕成许多细小的碎片，丢在 地上，许诺说：“小约翰，你如果能拼起 这些碎片，我就给你二角五分钱。” ? 牧师以为这件事会使约翰花费上午的大部 分时间，但没有十分钟，小约翰便拼好了。 牧师：“孩子，你怎么拼得这么快？” ? 小约翰很轻松的答道：“在地图的另一面 是一个人的照片，我把这个人的照片拼在 一起，然后把它翻过来。我想，如果这个 ‘人是正确的，那么，这个‘世界也 就是正确的。” ? 牧师微笑着给了儿子二角五分钱。 没问题 ? 一个秃头的男人坐在理发店里。发型师问： “有什么可以帮你的吗？”那个人解释说： “我本来去做头皮移植，但实在太痛了， 如果你能够让我的头发看起来像你的一样， 而且没有任何痛苦，我将付你 5000 美元。” ? “没问题。”发型师说。然后他很快将自 己和对方剃了个光头。 异想天开 ? 有一位家长带着上初中的孩子去池塘摸鱼。 摸鱼前，他吩咐儿子摸鱼时不要弄出声， 否则，鱼就会吓得往水深处跑，就捉不到 鱼了。 ? 有一天，儿子一个人去捉鱼，竟捉了半盘 鱼。家长忙问怎么捉的。儿子说，您不是 说一有声响鱼就会往深处跑吗？所以，我 就先在池塘中央挖了一个深水坑，再向池 塘四周扔石子，当鱼跑进深坑，我只管摸 鱼就是了。 第十五讲 创新工作 ? 一、创新和维持 ? 创新——是适应组织内外变化而进行的局 部和全局的调整过程。 ? 维持——设计组织的目标、结构和运行规 划，启动并监视组织的运行，使之符合预 定的规划过程。 ? 关系——创新是维持基础上的发展，而维 持则是创新的逻辑延续；维持是为了实现 创新的成果，而创新则是为更高层次的维 持提供依托和框架。 ? 二、熊彼特创新理论 ? 一个国家或地区经济发展速度的快慢和发 展水平的高低，在很大程度上取决于该国 或该地区拥有创新精神的企业家的数量以 及这些企业家在实践中的创新努力。 ? 创新是对生产要素的重新组合，创新包括 五个方面： ? （ 1 ）生产一种新产品； ? （ 2 ）采用一种新的生产方法； ? （ 3 ）开辟一个新的市场； ? （ 4 ）掠取或控制原材料和半成品的一种新 的源； ? （ 5 ）实现一种新的工业组织。 ? 三、创新过程 寻找 机会 提出 构想 迅速 行动 坚持 不懈 ? 四、创新工作组织 正确理解和扮 演管理者角色 创造促进创新 的组织氛围 制定有 弹性的计划 正确地 对待失败 建立合理 的奖酬制度 ? 五、企业制度创新 ? 产权制度——是决定企业制度的根本性制 度，它规定着企业最重要的生产要素的所 有者对企业的权利、责任和利益。 ? 经营制度——是有关经营权的归属极其行 使条件、范围、限制等方面的原则规定。 ? 管理制度——是行使经营权，组织企业日 常经营的各种具体规则的总称。包括各种 要素的取得和使用的规定。 ? 六、企业层级结构创新 ? 1. 网络结构在构成上是由各单位组成的联 盟，而非严格的等级排列。 ? 2. 企业成员在网络结构中的角色不是固定 的，而是动态变化的。 ? 3. 企业成员在网络结构中的权力地位不是 取决于职位，而是来自他们拥有的不同知 识。 ? 七、企业文化创新 ? 1. 企业文化将成为知识经济条件下企业管 理重要、甚至是主要的手段。 ? 2. 企业文化将是人们自觉创造的结果，而 不是企业生产经营中的一种副产品。 ? 3. 作为人们自觉行为结果的企业文化不仅 是记忆型的，而