采购管理实务 供应商关系管理策略 项目三 供应商选择与管理 - 3.7供应商关系策略实施.pptVIP

采购管理实务 采购管理实务 采购管理实务 采购管理实务 采购管理实务 采购管理实务 采购管理实务 采购管理实务 任课教师：蔡敏 2017年02月 ~ 2017年06月 手机Email：417802635@ 九江职业技术学院 经济与管理学院 供应商关系策略 八字方针 分类（经典的四分法） 减少（供应商数目） 开发（有潜力的新供应商） 扶持（优秀的供应商） 供应细分矩阵 上海交通大学安泰经济与管理学院  * * （二）构建“双赢”的供应商关系管理策略 1.股份赠予 2.共同开发新产品 3.共同制定长期的发展战略 4.建立联合跨组织的团队 5.信息集成与共享 1.股份赠予 股份赠予，在许多企业中发挥了一定的作用，有效地激励了管理者和职工的积极性。 2.共同开发新产品 在传统的供应条件下，供应商对新产品创意、公司政策等方面的建议很少被采购企业采纳。而实施了供应商关系管理后，供应商在新产品开发阶段将担任重要的角色。采购企业愿意更多地与供应商沟通，以获得供应商在开发产品创意方面的意见，开发出让最终消费者满意的产品。 3.共同制定长期的发展战略 企业和供应商的良好合作有利于双方组织的持续性发展，也是实施供应商关系管理的主要条件之一。双方创造性的沟通和在管理、技术开发等方面的透彻了解，以及一致的发展方向，有利于共同制定相应的战略和规划，从而达到相互的协调和供应链的优化。 4.建立联合跨组织的团队 联合跨组织的团队，其主要特点是这个团队由双方管理人员组成，对要确立的价格、质量的改善、交货时间的缩短和客户服务的改进等具体的目标将更容易解决。这些目标通常由供应商和采购方不同专业的专家组成团队，通过团队内的活动交换意见，并相互交换敏感的技术信息和成本信息，双方逐渐纳入经营活动的过程之中。这样，来自供应商的专家实际上与购买方的公司共同工作，采购方的工程师也会在供应商试生产阶段出现在其公司中，帮助它们解决问题，使双方的现状、期望、优势与劣势更加了解，有利于根据任何一方的变化、出现的问题和机遇，以及对大家可能造成的冲击及时采取措施。 当然，建立跨组织的团队最大障碍就是保密性，特别是涉及新产品设计，这就需要道德和信任的有利支持，甚至要求双方签署机密协议以减小这种障碍对团队效率的潜在影响。 5.信息集成与共享 双赢关系的建立主要目的之一就是在瞬息万变的动态环境下，通过对延期时间的约定，掌握确切的需求以及共同承担这种关系带来的风险和收益，使供应活动建立在可靠的基础上，保持需求与供应的平衡。如果没有良好的信息集成系统，信息将在供应过程中产生混乱与浪费的状况。 三、供应商控制 （一）控制供应商的方法 （二）防止供应商控制 （一）控制供应商的方法 1.完全竞争控制 在买方市场环境下，可以通过完全竞争控制的方法对供应商进行控制。这种方法使供应商成为市场的接受者，使采购方拥有更多的讨价还价能力；同时供应商为了获得采购方的信赖而进行竞争，不断地提高产品质量，控制生产成本。由于供应商的激烈竞争，使价格和信息都逐渐趋向于客观，采购方得到较为全面准确的价格和质量信息。 2.合约控制 合约控制是一种介于供应商正常交易管理和伙伴管理模式之间的供应商控制方法，是根据双方签署的框架式协议而进行的控制方法。采购方利用自己的实力建立一个宽松的环境，通过合约控制得到非常优厚的条件，从而获得更多的利润。合约控制的关键是要对双方的利益和关系进行积极的维护以实现真正有效的控制。 （二）防止供应商控制 1.供应商的独家供应 2.防止供应商控制的方法 1.供应商的独家供应 独家供应常在以下几种情况中发生： （1）按客户要求专门制造的高科技、小批量产品； （2）某些企业的产品及其零部件对工艺技术要求高，且由于保密的原因，不愿意让更多的供应商知道； （3）工艺性外协，如电镀、表面处理等； （4）产品的开发周期很短，必须有伙伴型供应商的全力、密切配合。 独家供应除了客观上的条件局限以外，也具有主观方面的优势，主要体现在： （1）节省时间和精力； （2）更容易实施双方在产品开发、质量控制、计划交货、降低成本等方面的改进并取得积极成效。 同时，独家供应会造成供需双方的相互依赖，进而可能导致以下风险： （1）供应商有了可靠顾客，但会失去竞争的动力及应变、革新的积极性； （2）供应商可能会疏远市场，以致不能完全掌握市场的真正需求； （3）采购方本身不容易更换供应商。 2.防止供应商控制的方法 许多企业过于依赖一家供应商，落入供应商垄断供货的控制之中，在这种情况下企业仍可以找到防止供应商控制的措施： （1）再找一家供应商。独家供应有两种情况：一是供应商有多家，但只向其中一家采购；另一种是仅有一家供应商。对于前一种情况，只要多找几家供应商，由一家供应变成多家供应迫使卖方竞争，自然会限制供