多媒体管理信息系统 .pptx

多媒体管理信息系统1．1 管理信息系统的定义 管理信息系统是企业的神经系统，是一个人机系统，是每个企业不能没有的系统。它涉及到管理、信息和系统，因而关于他们的知识是非常重要的。 任何企业无论其有无计算机，只要有信息，就有管理信息系统存在。管理信息系统只有好差之分，不存在有无问题。国内现在流行的“计算机辅助企业管理”和管理信息系统不是一回事。管理信息系统是利用信息进行管理的系统，是由人和计算机组成的人机系统。它不仅要考虑技术问题，而且还要考虑组织问题和人的行为问题。因而我们说管理信息系统是个管理系统，是个社会系统，或者更全面一点的说，它是社会技术系统它具有社会系统的所有特点，其中主要的是开放系统的特点。 1．2 管理信息系统的概念 由管理信息系统的定义中我们已得出了一些管理信息系统的概念，下面我们以图的出总体概念图，见图1．1。 由这个图我们可以看出，管理信息系统是一个人机系统，机器包含计算机硬件及软件(软件包括业务信息系统、知识工作系统、决策和经理支持系统)，各种办公机械及通信设备；人员包括高层决策人员，中层职能人员和基层业务人员，由这些人和机器组成一个和谐的配合默契的人机系统。所以，有人说管理信息系统是一个技术系统，有人说管理信息系统是个社会系统，根据我们上面所说道理，我们说管理信息系统主要是个社会系统，然后是一个社会和技术综合的系统。系统设计者应当很好的分析把什么工作交给计算机做比较合适，什么工作交给人做比较合适，人和机器如何联系，从而充分发挥人和机器各自的特长。现在还有一种计算机基(computer-based)的管理信息系统的说法，就是充分发挥计算机作用的信息系统。为了设计好人机系统，系统设计者不仅要懂得计算机，而且要懂得分析人。 我们说管理信息系统是一个一体化系统或集成系统，这就是说管理信息系统进行企业的信息管理是从总体出发，全面考虑，保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致性。严格地说只有信息的集中统一，信息才能成为企业的资源。数据的一体化并不限制个别功能子系统可以保存自己的专用数据，为保证一体化，首先要有一个全局的系统计划，每一个小系统的实现均要在这个总体计划的指导下进行。其次，是通过标准、大纲和手续达到系统一体化。这样数据和程序就可以满足多个用户的要求，系统的设备也应当互相兼容，即使在分布式系统和分布式数据库的情况下，保证数据的一致性也是十分重要的。 具有集中统一规划的数据库是管理信息系统成熟的重要标志，它象征看管理信息系密地设计而建立的，它标志着信息已集中成为资源，为各种用户所共享。数据库有自己功能完善的数据库管理系统，管理着数据的组织、数据的输入、数据的存取，使数据为多种用户服务。 管理信息系统的概念是发展的。有些组织所用的信息系统可能只是相关的小系统，它们均属于管理信息系统的范畴，如下： (1)统计系统 ；(2)数据更新系统 ；（3）状态报告系统 ；（4）数据处理系统；（5）知识工作和办公自动化系统 ；（6）决策支持系统 。 1.3 管理信息系统的结构 管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，由于对部件的不同理解就构成了不同，其中最重要的是概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构。1.3.1 管理信息系统的概念结构 从概念上看，管理信息系统由四大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者，见团1．3。 这里，信息源是信息产生地；信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，他应用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计实现，在实现以后，他负责信息系统的运行和协调。按照以上四大部件及其内部组织方式我们可以把信息系统看成以下各种结构。 首先，根据各部件之间的联系可分为开环和闭环结构。开环结构又称无反馈结构，系统在执行一个决策的过程中不收集外部信息，并不根据信息情况改变决策，直至产生本次决策的结果，事后的评价只供以后的决策作参考。闭环结构是在过程中不断收集信息、不断送给决策者，不断调整决策。事实上最后执行的决策已不是当初设想的决策，见图1．4。 其次，根据处理的内容及决策的层次来看，我们可以把管理信息系统看成一个金字塔式的结构，见图1．5。 由于一般的组织管理均是分层次的，例如分为战略计划、管理控制、运行控制三层，为它们服务的信息处理与决策支持也相应分为三层，并且还有最基础的业务处理，就是打字、算账、造表等工作。由于一般管理均是按职能分条的，信息系统也就可以分为销售与市场、生产、财务与会计、人事及其他等。一般来说，下层的系统处理量大，上层的处理量小，所以就组成了纵横交织的金字塔结构。管理信息系统的结构又可以用于系统及它们之间的联接来描述，所以又有管理信息系统的纵向综合、横向综合蝉及纵横综合的概念。不太准确地描述就是：横向综合是按层划