教学课件 《实用日本语应用文写作》.ppt

（三）文例 ［员工招聘请示报告文例二］ 二 请示报告 （三）文例 ［员工招聘请示报告文例二］ 二 请示报告 一 通知书 二 请示报告 三 总结报告 四 会议记录 五 书面检讨 六 辞职报告其他社内文书模版 三 总结报告 总结报告是职员向上司报告进修、出差情况、社外索赔的对策和调查结果等而写的书面文书。 总结报告应注明报告者是谁和向谁报告，按照报告日、事名、目的等报告内容逐项书写。必要的时候还可以添加参考资料、照片等。 考虑到上司的时间有限，写报告书最重要的是简洁。如果内容较多可先记载要点（摘要），再将详细记载附后。除此以外，向上司报告不应只是罗列问题和现象，作为上司的得力助手，更应该在问题的后面写上自己的建议和解决办法，帮助上司解决问题。千万记住，不要把报告书当作例行公事，而应该把它看作向上司表现自己的洞察力和执行力的重要机会。 三 总结报告 （一）样式范例 三 总结报告 （一）样式范例 三 总结报告 （二）内容注意事项 1.??尽可能使用短句，按条目书写。 上司每天接受大量报告，为了减轻上司负担，应使用简洁易懂的表达形式。 2.??罗列对管理人员有用的信息。 明确销售额、利益、业绩等定量数字，注明索赔的对应方法、对方的状况和应对的具体情况、原因、善后等处理方法。 3.??选择性记载对经营者判断有用的信息。 详细报告新商品的客户评价、改善要求等，提供对于今后的经营战略不可或缺的重要信息。 尽量利用公司内部共有的信息。譬如，该交易者的信用情况、业绩状态等，或者共享自己得到的信息。 三 总结报告 （三）文例 ［出差总结报告文例一］ 三 总结报告 （三）文例 ［出差总结报告文例一］ 三 总结报告 （三）文例 ［出差总结报告文例二］ 三 总结报告 （三）文例 ［出差总结报告文例二］ 三 总结报告 （三）文例 ［调查报告文例］ 三 总结报告 （三）文例 ［研修总结报告文例一］ 三 总结报告 （三）文例 ［研修总结报告文例一］ 三 总结报告 （三）文例 ［研修总结报告文例二］ 三 总结报告 （三）文例 ［研修总结报告文例二］ 三 总结报告 （三）文例 ［参展总结报告］ 三 总结报告 （三）文例 ［参展总结报告］ 一 电子邮件的特点 二 电子邮件的回复礼仪 三 电子邮件的常用敬语表达 一 电子邮件的特点 （一）电子邮件的特点 1.??邮件可以即时送到，但是对方不一定即时阅读。所以发送紧急事件的邮件时，最好能打个电话确认。例：「先程、資料をメールでお送りいたしましたが、ご確認頂いてもよろしいでしょうか？」 2.??发送电子邮件也要考虑对方的年龄职务等，虽然现在老前辈们也渐渐开始使用电子邮件，但最好还是确认一下对方是否习惯使用电子邮件。 注意：正式的委托书、道歉书、合同等应使用书面形式。 3.??注意不要使用“读信回条”功能。 现在很多垃圾邮件就是利用“读信回条”来确认该邮箱地址是否存在。 一 电子邮件的特点 （二）邮件题目应简洁易懂 网络存在很多广告的垃圾邮件，标题太马虎，会被认为是垃圾邮件。以下为标题的例子： 1.??商务式标题 ○月○日支店長会議の件 吉田より＞高木様へサンプル送付のお願い 【○○商店】よりご注文内容のご確認 2.??垃圾邮件式标题 ありがとうございます お世話になっております 先ほどの件 Re: あるいは re:no subject 一 电子邮件的特点 （三）邮件的书写格式 ① 邮件的开头写对方的尊称（商务电子邮件时写上企业名） ② 适当加入空白行可以让文章容易阅读。 ③ 利用签名（sign）的功能，在文末记入发信者的联系地址和邮件地址等相关资料。 一 电子邮件的特点 二 电子邮件的回复礼仪 三 电子邮件的常用敬语表达 二 电子邮件的回复礼仪 （一）尽早回信 收到邮件应尽快回复，最好在24小时内给予答复。如果在当天不能回复，则应该告之对方已收到邮件，预计某月某日给与答复等。例如：「明日必ずお返事を差し上げます。」或者「土日をはさみますので、月曜にお返事を差し上げます。」等。 二 电子邮件的回复礼仪 ［例文］ 二 电子邮件的回复礼仪 （二）善于引用对方信中内容 引用对方邮件中的内容，针对问题进行回答，可以让对方一目了然，内容简洁易懂。引用的内容用「」表示： 二 电子邮件的回复礼仪 （三）回信的标题尽量简洁易懂 回信的标题没有什么特定的规则，如果来信的标题含有敬语的话，注意不能就此回信。 先方からのメールの件名の例 返信メールの件名の例 （○良い例、×良くない例） 佐藤様へ□□会のご案内 ○ □□会の出欠に関するご連絡 × re