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综合部文员绩效指标库
工作业绩指标
工作大
项
工作指标说明
数据
来源
指标定义/计算方法
指标评价标准
考核
周期
权
重
备注
A级得本指标分数的
文件收发的及时率达到 100%
文件收发及时
文件
A
100%
收发
B级得本指标分数的
文件收发的及时率达到 %以上
登记
B
文件档
60%
记录
案管理
C级不得分
C 文件收发的及时率达到 %以下
文件、通知、会
内容详实、准确,每岀现一次错误减 分
工作
根据评价标准两项得
会议纪要在会议召开后 天
议纪要编撰规范
每发生一次发放不及时的情况减 _分
记录
分加权平均得岀
内发放
准确
办公室
固定资产与办公
鞍备
?
因办公用品补充不及时的岀现相关部门投诉情况每岀现
固定资产和办公用品
用品定期核查及
物资管
时补充
检查
定期核查
一次减 分
固定资产损毁在 天内报修
理
记录
固定资产损毁未及时报告和维修的情况,每岀现一次减 _
行政费用缴纳报
销及时、准确
分
工作
■
记录
考核期内行政费用缴
纳和报销的错误次数
行政费用缴纳和报销不及时每岀现一次减 分
U
-
行政费用缴纳和报销错误每岀现一次减 分
公关接
待管理
日常接待及招待
用餐的安排
工作
记录
招待用餐安排失误次
数
招待用餐安排每失误一次减 分
会务管
理
会议组织安排
工作
记录
工作会议安排失误次
数
因为会议安排不合理或者会议准备不充分而造成的会议
中断或延期举行的事件每出现一次减 分
其他
工作态度指标
考核指
标
指标说明
等级
考核标准
权
重
工作责
任心
工作责任心强,
尽职尽责
A
具有高度责任心,能保证高质量高标准地达成工作任务,从未有失职行为
B
工作时间尽职尽责,能如期完成工作任务,偶尔会有失职行为
C
有一定的责任心,但市场有失职的行为
工作主
工作积极无需监
A
对本职工作有持久的热情,积极主动的完成份内的工作,对份外的工作能够给
动性予相应的支持工作有一定的热情,能主动考虑问题,并提出解决办法工作不主动,不热情,推诿扯皮的事情时候发生,需要领导的督促和监督才能完成本职工作考核期内违纪及规章制度现象工作纪 严守企业的规章律性 制度,纪律性强考核期内违纪、违规现象不超过()次
动性
予相应的支持
工作有一定的热情,能主动考虑问题,并提出解决办法
工作不主动,不热情,推诿扯皮的事情时候发生,需要领导的督促和监督才能完
成本职工作
考核期内违纪及规章制度现象
工作纪 严守企业的规章
律性 制度,纪律性强
考核期内违纪、违规现象不超过()次
考核期内违纪、违规现象超过()次
学习发展指标
考核项目
评价标准
权
重
合理化工作建议要以报告的形
工作改进的合理化建议
每被采纳一条加 分
式交由相关领导进行审批认定
专业能力提升指标
每个考核期末同被考核者沟通后确定下一考核期的目标
综合部车辆管理员绩效指标库
工作业绩指标
工作大
项
工作指标说明
数据
来源
指标定义/计算方法
指标评价标准
考核
周期
权
重
备注
车辆管
理
车辆调度管理
工作
记录
车辆调度有误延误,合
理
车辆调度不合理合理,出车不及时一次减 分
车辆使用记录不完备一处减 分
车辆使用违章一次减 分
车辆维修保养计
划并实施
工作
记录
车辆维修保养延误次
数
每发生一次没有按期完成维修保养的情况,减 分
根据车辆维修保养计划判定车
辆维修保养延误的情况
每出现一次车辆隐患没有及时排除的情况,减 分
健全车辆管理档
案和台帐的完整
率
工作
记录
完备的车辆管理档案
分数/总的车辆数
车辆管理档案的完整率为 100%得 分
档案由主管领导定期核查
车辆管理档案的完整率为 %得 分
车辆管理档案的完整率为 %得—分
油卡费用的统计
和汇总
工作
记录
油卡费用统计的错误
数
油卡费用的统计和汇总每岀现一次错误减
分
办公管
公司空调、强电、
消防的管理和使
用
工作
记录
公司空调、强电、消防
设备定期检修
公司空调、强电、消防设备的管理检修不及时的现
象每出现一次减 分
公司强电设备每月
排查,在故障出现后
成维修
号进行
天内完
理
小额物资采购及
时成本控制得当
工作
记录
1-上期采购成本/当期
米购成本*100%
小额物资采购不及时或错误的情况每岀现一次减 _
分
小额物资采购成本的节省率在 %以上加
分
工作态度指标
考核指标工作责任心指标说明等级考核标准工作责任心强,
考核指
标
工作责
任心
指标说明
等级
考核标准
工作责任心强,
尽职尽责
具有高度责任心,能保证高质量高标准地达成工作任务,从未有失职行为
工作时间尽职尽责,能如期完成工作任务,偶尔会有失职行为
有一定的责任心,但市场有失职的行为
工作主
动性
工作积极无需
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