巴山夜雨保洁服务内容标准检查扣分明细表.docx

精品文档 你我共享 巴山夜雨保洁服务内容标准检查扣分明细表 名 保洁服务内容 保洁服务标准 检查标准内容 扣分 称 道路、广场，排水沟，绿化地等公共场地， 每日清扫 1 次 未全部清扫 1 次 5－20 小区内座椅和坐台 每日擦拭 1 次。 未全部擦洗 1 次 5－10 小 小区四个专栏， 每月擦净 1 次。 未全部擦净 1 次 5－10 区 荷花池栏杆 每月擦洗 1 次 未全部擦洗 1 次 5－10 外 荷花池和水沟的漂浮物 每月捞取 1 次 未全部捞取 1 次 5－10 环 路灯 每季清洁 1 次 未全部清洁 1 次 5－10 卫 区域内白色垃圾（杂物） 随时清扫干净 发现 1点 0.1 生 区域内粪便 随时清扫干净 发现一处 1 主要道路积水、积雪 及时清除 未及时清除 5 外环卫生区域内 即时保洁 发现脏乱差 5－30 不能实施拖洗的阳台，公用场地等 每日清扫 1 次. 未全部清扫 1 次 5－10 电梯厅，走廊，楼道（多层），大厅过道等 每日拖洗 1 次. 未全部拖洗 1 次 5－10 楼 单元门到主干道路段 每日清扫 1 次. 未全部清扫 1 次 5－10 层 高层：楼道 每周拖洗 1 次 未全部拖洗 1 次 5－10 楼道和走廊扶手栏杆（发现痕迹及时擦洗） 每周擦洗 1 次； 未全部擦洗 1 次 5－10 卫 电梯厅墙壁（发现痕迹及时擦洗） 每周擦洗 1 次 未全部擦洗 1 次 5－10 共用部位玻璃门窗（发现痕迹及时清洁） 每月清洁 1 次 未全部清洁 5－10 生 楼道灯 每季度清洁 1 次 未全部清洁一次 5－10 墙角一米内垃圾和杂物 随时清扫干净 发现 1点 0.1 单元门垃圾桶周围 随时清扫干净 发现一处脏乱差 5 楼层区域内 即时保洁 发现脏乱差 5－30 1．扣分的标准是 1 分 1 元。 2．共用部位玻璃门窗，路灯、楼道灯，公用阳台露台等的卫生，涉及人生安全地带，按照 说 定期的打扫时间，首先报告物管处组织人员协助清洁。 3．物管处检查卫生的时间是， 不定期的每天下午四点抽查， 涉及每周 . 每月 . 每季度的检查， 提前 2 天抽查，由物管处组织当班人员一道检查。 明 4．业主投诉员工（核实情况属实）第一次，警告，即时改进，业主投诉第二次扣款 20 元， 业主投诉第三次扣款 30 元。一年内，累计业主投诉三次以上（包括三次），取消当年每月 50 元的浮动奖金和年终奖。 5．与业主发生争吵 1 次，取消当年每月浮动奖金 50 元和年终奖。 AAAAAA 精品文档 你我共享 三 惩戒办法 ：保洁工完不成保洁服务标准惩戒如下 : 第一条 小区道路、路边小排水沟，广场、停车场、绿化地等公共场地，每日清扫 1 次；小区内座椅和坐台每天擦拭 1 次。小区四个专栏，每月铲干净 1 次。荷花池栏杆每月擦洗 1 次，荷花池和水沟的漂浮物，每月捞取 1 次。 发现每处未分别完成一次的，扣款 10 元。 第二条 电梯厅、楼道 , 公用场地 , 每日清扫 1 次，每日拖洗 1 次. 涉及人生安全地带报告物管处组织人员定期清扫。 发现一处未清扫或拖洗一次的，扣款 10 元。 第三条 共用大厅每日拖洗 1 次。 发现一处未拖洗一次的，扣款 5 元。 第四条 楼梯扶手每周擦洗 2 次；电梯厅每月擦洗 1 次。 发现每少 1 次扣款 5 元。 第五条 共用部位玻璃门窗每月 30 日前清洁 1 次；涉及人生安全地带报告物管处组织人员定期清洁。 每发现一处，未清洁，扣款 5 元。 第六条 路灯、楼道灯每季度末清洁 1 次。涉及人生安全地带报告物管处组织人员定期清洁。 每少一次扣款 5 元。 第七条 及时清除小区内主要道路积水、积雪。 （继续下雨和下雪除外）未发现及时清除，扣 款 5元。 第八条 在绿化地带和小区内公共场所发现狗儿屎（下午狗儿新拉屎的除外）一堆扣款 1 元。 第九条 绿化地带和小区公共场所等卫生区域内，包括楼层墙角 1 米范围内，（下午新出现的 白色垃圾除外），发现白色垃圾，每发现一点，扣款一角。 第十条 业主投诉员工（核实情况属实）第一次，扣款 20 元，业主投诉第二次扣款 30 元，业 主投诉第三次扣款 50 元。一年内，业主投诉三次以上（包括三次） ，取消每月 50 元浮动奖金和年终奖。 以上条款，涉及每天的保洁工作，不定期的下午四点开始检查，涉及每月的保洁工作，月底抽查，涉及季度的保洁工作，季度末抽查。所有扣款在发当月工资的时候兑现扣款。 以上实施办法，巴山夜雨物管处所有员工互相监督，由巴山夜雨物管处组织检查监督实 施。 此办法从 2011 年 4 月 1 日开始执行。 AAAAAA 精品文档 你我共享 沁园春·雪 北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。 望长城内外， 惟余莽莽； 大河上下， 顿 失滔