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2019 文化是企业的DNA 企业管理系列/A4格式/范文精选 文化是企业的 DNA XX和XX平台上聚集了一批中小企业和个人网商。每一个单独的中小企业、每个个人，都 无法和世界 500 强企业抗争。但是，当蚁群聚集在一起，将发挥出打败大象的力量。换个 角度看世界，也成为 XX网的企业文化之一。 这个9月，将是位于杭州的 XX又一次名动江湖的日子一一从 9月10日海内外的阿里 人和所有的客户嘉宾云集杭州庆祝这家公司的十年庆典，到已经连续举办了 6 年的网商大 会，到近两年的 APEC中小企业峰会，以及在杭州休博园的第二届网货交易会一一 XX的风 头远盖过了同期在大连举办的达沃斯中国论坛。 用创始人马X的话说，XX坚持了 10年，证明了互联网、证明了电子商务在中国会成功，未来10年XX的目标是要打造一个新的商业文明。毫无疑问， XX的传奇应归功于一大 群优秀的XX人，XX的成功验证了向新经济投资的至高原则：只要有一流的团队和管理， 你就成功了一半。 十年的发展使 XX从创业时的“十八罗汉”飞速扩张至拥有超过万员工的怪兽级互联网 公司，可以说，富有魔力的企业文化是 XX叩开成功大门的魔咒。 沉迷于武侠江湖，曾在自己名片上只留下“风清扬”三字的马 X,究竟是如何将代表 XX价值观的六脉神剑一一客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情和敬业一一注入 XX 集团万名员工的血脉之中 ? 从“独孤九剑”到“六脉神剑” 1999年，马X带着十几个年轻人从北京回到杭州从头创业，正式创办 XX包括马X在 内的十八位创始人被称为 XX的“十八罗汉”。随后的一年多时间内，包括现在的 CFO蔡崇 信在内的一批业内精英先后加盟 XX。 2000年，互联网泡沫破灭，众多公司纷纷倒闭。马 X敏锐地意识到互联网寒冬的来临， 从2000年下半年到2001年“西湖论剑”，XX做了三件大事：“延安整风运动”、“抗日 军政大学”和“南泥湾开荒”,目的是统一思想,提升团队管理和干部素质,加速产品生 产。 第一届西湖论剑之后，马 X明确提出XX处于高度危机状态。“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人是死在明天晚上。”在“延安整风运动”期间，马 X创造 了上述经典名言。2001年，XX总结出了九条价值观：群策群力、教学相长、质量、简易、 激情、开放、创新、专注、服务与尊重。这是 XX第一次将价值观明确提出来，马 X把这称 之为“独孤九剑”,马 X 说：“中国的企业都会面临一个从少林小子到太极宗师的过程。” 2003年，突入其来的非典，使马 X和全体XX员工都明确了一个理念：在 XX,客户第 一、员工第二。越在困难的环境中，越要首先想着客户。非典之后， XX总结出了 XX三条 思想原则：第一,唯一不变的是变化 ;第二,永不把赚钱作为第一目的 ;第三,客户第一、 员工第二、股东第三。 2004年10月，XX把原来的“独孤九剑”精炼成了 “六脉神剑”：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。从“独孤九剑”变化到“六脉神剑”表明， XX 已经走 出了探求“如何”正确做事的阶段，明白了自己应该做“正确的事”，以及为什么要做正 确的事。 以价值观驱动企业发展 “是什么让 XX保持稳健的发展？外界看我们，是 XXB2B是XX,但只有我们自己知道， 我们的核心竞争力是我们的价值观。”在 XX2007年的年会上，马 X对外界一直好奇的“是 什么支撑XX不断发展壮大”的问题作了阐述。 现任XX(B2B)公司首席执行官的卫哲是 2006年11月底加入XX的。有一次，卫哲和马 X深夜谈话，马X告诉他：“知道我们为什么这么重视价值观和企业文化吗 ？这些是用来弥 补制度的不足的，就像道德是用来约束法律之外的事情一样。” 从2003年开始，XX就已经将价值观和绩效考核结合起来。据 XX创始人之一、雅虎口 碑网总裁金建杭回忆：“一开始推行这个绩效考核体系时很困难，各种各样的争议都有。 推行一年后，大家才慢慢接受。一个企业的发展，就像一个小孩的成长，一定要有明确的 标准。员工要知道该怎么做，不该怎么做。” XX集团总参谋长曾鸣则认为，“许多公司都 提使命感、价值观，但价值观很容易流于形式，最终企业文化成了墙上的文化。 XX企业文 化生生不息的‘秘诀在于：虚事实做，实事虚做。” 相对其他公司而言，XX把价值观放在了至高无上的位置，这一价值观被具化为一个金 字塔形，“诚信”、“激情”和“敬业”是员工首先要具备的素质，而“客户第一”则是 企业乃至员工个人一切行为的准则。 XX在每个季度对员工进行考核时，关于价值观考核的 分数比例一般都高达 50%。 XX的魔力 美国人肖恩已经在 XX工作了 5年半，他现在担任的是 XXB2B公司客户关系发展部的资 深经理。在他看来，“最有前途的公司都会有