信用社营业部综合柜员申报三八红旗手事迹材料.docxVIP

信用社营业部综合柜员申报三八红旗手事迹材料 我叫王文苹，是达旗联社长征街分社的一名柜员。参加信用社工 作二十几年来，我始终把勤勤恳恳干事，干干净净做人作为自己的人 生目标，始终坚持勤奋学习、争当业务排头兵，在平凡的岗位上，用 青春和敬业描绘精彩的信合人生。我先后从事过岀纳员、记帐员、会 计复核、库管员，无论在什么岗位上，我总是勤勤恳恳，任劳任怨， 多次被县联社评为先进工作者。 一、 客户的满意源于真诚服务 柜台是信用社的窗口，柜员的一言一行时刻受到客户的关注。我 深刻认识到让客户满意、赢得客户资源对信合事业发展的重要意义， 牢记“一切为了客户，为了客户一切”的服务理念，把“让客户满意”作为 自己为客户服务的标准。我真诚的服务得到了广大客户的认可，意见 簿上时常会看到客户对我表扬的字语，通过潜移默化，我的言行也感 染了其他柜员的服务热情，使营业部员工形成了比、学、赶、超的工 作氛围。 二、 优质服务，贵在诚心。 也就是说要让客户感动，首先要感动自己，说服自己，声由心生, 才能事半功倍。在多年的柜面服务工作中，我深深懂得热心和诚心终 究能融化坚冰，消除隔阂，热心和诚心换来的将是理解和尊重，也唯 有热心和诚心，才有回头客，这些人后来都成了信合的义务宣传员， 将信合人的热情、周到、顾客至上的理念带到了千家万户，为我们赢 得了更多的黄金客户，正是这种看似不显眼的工作，FI积月累，涓涓 细流，