女性消费心理化妆品营销策略研究应用报告.docVIP

基于女性消费心理化妆品营销研究 摘要：伴随经济发展，大家消费观念在不停改变，而对于美追求从未停息过，这给化妆品行业带来新市场，新挑战和机遇。据权威部门调查显示，在过去十年中，化妆品市场以每十二个月25%速度增加，在未来几年中，教授估计化妆品市场将以愈加快比率增加。所以，化妆品行业将是个含有很大潜力市场。 在以往研究中，学者深入分析了化妆品行业现实状况和未来、化妆品市场机会、三种品牌化妆品中国成功经验、化妆品趋势等方面内容，本文经过具体分析消费心理这个特殊原因对消费者购置行为影响，分析化妆品行业应怎样针对这些消费心理实施对应营销策略。经过对欧莱雅营销策略分析给中国化妆品行业带来启示。首先对化妆品行业现实状况做简明分析，发觉化妆品市场潜力，进而经过分析女性消费者消费心理，消费特征对购置行为影响提出对应营销策略。最终从营销案例中得到启示，对中国化妆品行业提出期望。 关键词：女性 消费心理 营销 化妆品 一.女性化妆品现实状况 女性作为消费者中庞大群体，她们消费观念也不再是仅仅满足于家庭生活，更多是转向重视个人消费需求满足。美消费概念在女性消费群体中得到提升，永远年轻愿望激励着更多女性追求精神生活满足。正是这个趋势给中国企业化妆品市场带来巨大潜力和机遇，也正是中国这个庞大特殊市场为化妆品行业提供了更宽广发展空间，尤其是女性消费市场。 全球化妆品市场发展迅猛而且展现出强劲增加势头，全球市场销售额高达1720亿美元，到已达成亿美元。亚太区域市场尽管1995年~1999年期间出现萎缩，但现在已逐步复苏。西欧是全球最大市场，拥有全球30%市场份额。跨国企业仍然是市场主教，排名前三位企业联合利华、欧莱雅和宝洁企业）瓜分了全球25%市场。百货店仍然是销售大户，拥有32%销售额，但部分新型销售方法发展如Sephora和经过因特网直销等将会给化妆品销售带来巨大影响。Euromonitor咨询企业估计全球化妆品销售将以3%速度增加，美国年平均增加率略高些，达51.5%，中国市场增加率将高达9%~10%。因为人口老龄化于工作女性增加，未来增加最快市场将是彩色化妆品。 据调查显示，在中国市场上，高校女生化妆品购置对象通常是雅芳，欧莱雅，美宝莲，而工作女性则倾向于玉兰油，兰蔻，资生堂，SKII，玫琳凯等品牌。因为收入水平不一样，也使女性在选择化妆品品牌时出现档次差异化。来自权威部门调查数据显示，中国化妆品行业销售量在过去内以平均每十二个月25%速度递增，现在已经成为全球第八，亚洲第二化妆品市场。教授估计，到底，仅中国化妆品市场年销售总额将达成800亿元。这意味着中国化妆品市场有着巨大发展潜力。这种宽广市场空间也必将造成中国本土化妆品品牌屹立并繁荣。 从图中能够看到中国化妆品市场增加趋势。更关键是女性是消费生活中最活跃原因，90%支出全部和女性相关。在中国，女性在家庭消费中完全掌握支配权占51.6%，而女性个人消费在家庭支出中占二分之一百分比高达53.8%。丈夫，孩子，父母消费也大多由女性负担，经济上较独立，月收入1500元以上占53.1%，其消费能力较强。在化妆品市场上女性占据很大份额，相比儿童市场和男性化妆品市场，女性市场将是更具潜力消费市场。 在分析含有很大潜力化妆品市场，尤其是女性市场中，也发觉中国化妆品市场消费出现几大趋势：美容化妆品市场将连续升温；防衰老化妆品市场倍受青睐；绿色化妆品市场方兴未艾。很多企业着眼于防皱，抗衰老，美容养颜，开发对象也转向植物，生物，天然资源等。这使化妆品企业宣传策略关键放在这些方面。从以前保湿，美白，到现在青春，养颜，年轻，除皱等功效宣传，以至于在欧美流行黑色或小麦色皮肤等，化妆品企业改变了在国际市场上营销和广告宣传策略。 所以，中国化妆品企业在面对中国如此大市场前景，在众多跨国品牌竞争压力下，应该吸收国外品牌经验抓住本土市场，在本土化充足竞争优势下取得成功，抓住化妆品市场发展趋势，明确企业品牌定位，利用正确营销和广告策略来促进本土品牌销售量提升。学习和借鉴玫琳凯在中国成功营销经验，无柜台销售营销网络，独特女性美容顾问，完善指导服务，和让女性渴望加入领导队伍。 二.化妆品行业女性消费特征 1.女性消费特征及对购置行为影响 女性作为一个庞大消费群体，对于化妆品行业来说是一个含有巨大潜力市场，在整个中国化妆品未来增加趋势图描绘下，女性在其中所占比重最大，相比男性和儿童化妆品市场来说女性占据了大部分市场份额。所以了解整个女性消费群体也将是整个化妆品行业关键工作。受年纪、职业和其它原因制约，女性消费群体大约有以下多个共有消费特点及对购置行为影响。 (1.非理性消费情况突出 据调查企业调查表明，93.5%18-35岁女性全部有过多种多样非理性消费行为，也受打折、好友、销售人员、情绪、广告等影响而进行“非必需”感性消费。非理性消费占