第七讲领导用梨人与用权.ppt

4.亚当斯：公平理论 个人所取得的报酬 ＝ 个人的投入 （作为比较的）另一个人所取得的报酬 （作为比较的）另一个人的投入 报酬的平衡与不平衡 不满 降低产出 离开组织 继续保持同样的工作水平 工作更努力低估报酬 不公平的报酬 公平的报酬 多于公平的报酬 5. B.F.斯金纳：强化理论 强化分为正强化与负强化理论。具有行为主义特征，它认为强化塑造行为是激励过程的核心，忽视了人的内部心理状态。 6. McClelland：激励需要理论 区分了三种需要：成就需要、权力需要、合群需要。 权力需要 (n/PWR)：影响和控制其他人的欲望。 合群需要(n/AFF) ：建立友好亲密的人际关系的欲望。 成就需要(n/ACH)：追求卓越，实现目标，争取成功的内驱力。 二）激励的相关要求 1. 激励的原则 连续激励原则//分层激励原则//适用激励原则//及时激励原则 2. 激励的程序 洞察需要//明确动机//满足需要//激励与约束的相互补充 对一个人的奖励可能意味着对未被奖励者的鞭策,对一个人的批评也意味着对未被批评者的约束。 　(1)让下属自己面对错误或失误;(2)让下属保全面子;(3)象征性批评; 　(4)一句话批评;(5)一分钟批评:批评不能长篇大论，有效的批评往往是最短的批评。 3. 激励的手段 多样：目标/榜样/批判/物质荣誉/晋升/…… 第二节 用权艺术 一、领导者的权力观 民本权力观 代理权力观 责任权力观 积极权力观 二、用 权 的 原 则 规范化用权：遵守法定权限，不对上越权和向下侵权。 谨慎化用权：不轻易运用法定权力，但必要时敢于果断用权。 实效化用权：保持权力的诱导和控制功能，不能被逾越和冲垮权力底线。 灵活化用权：以个人影响权弥补法定权之不足，使下级达到自觉服从。 1.定义 授权（Delegation）：是指领导者将自己一定的职权授予下属去行使，使下属在其所承担的职责范围内有权处理问题，作出决定，也就是说将决策的权力从组织的一个层级移交至另一个层级，即一个更低的层级（见下图），为领导者承担相应的责任。授权不应与参与相混淆，在参与决策中，实行权力共享，而授权则是由下属自己作出决策。 分派任务：向被委托人交待任务 为人权力：授予被托付人相应的权力，使之有权处置原本无权处理的工作。 明确责任：要求被托付人对托付的工作负全责。不仅包括完成指派的任务，也包括向上积极回报任务的执行情况和成果。 三、授权 高层 管理者 权 中层管理者 基层管理者 力 操作人员 有效的授权在组织垂直的等级上把权力推向下层 有效的授权 领导用人艺术 领导用权艺术 内 容 提 要 第一节 用人艺术 西蒙，“‘长官’与士兵的关系” 总结：领导活动集中体现为以如何用人为核心的艺术化过程 一、用人的理论基础 1. 领导活动与目标之间的间接性 2.人是一种唯一能够扩大的资源 杜拉克，“在所有资源中，人是唯一能增长和发展的资源。” 总结：怎样使用创造型人才，怎样激发人的创造力，使