岗位角色认知样表.docxVIP

岗位角色认知 部门 XX 岗位 XX （细分） 姓名 XX 盲接上级 工作下级 XX （或上一工作环节） XX- （或下一工作环节） 我的工作内容 （由主到次逐条列出岗位工作职责、内容） 比如：给水设计员 1、 负责一条龙服务中的给水接待、现场勘察、方案设计。 2、 型只工程验收。 ?????? 注意： 1、 耍由主到次，最重耍的、或匚作量工作时间最多的写在最前， 依次推之。以下也请按由主到次來填。 2、 尽量简捷，把职责说明白就可（耍防止抄现有标准）。 3、 写实际内容，不要受“岗位统”限制，以反映实际情况。在部门 统一规范职责时，可以由部门做权威取舍。（预算员） 我的工作顺序 （各项工作有哪些即定次序） 对照职贵项目,次序很明确的匸作把次序列出來。还拿给水设 计员举例： 1、 一条龙服务中的次序:接到客服转来的用户申请一与用户接洽， 了解并说明相关情况-现场勘察-…… 2、 工程验收的次序：汇总竣工项目-制订验收计划一组织通知相 关部门负责人一…… 我的工作价值 （囱位工作在工作链中或整个部门、企业 体系中的作用体现在哪些方面） 你认为你的岗位工作有什么用一 也可以从另外一个角度，即匸作做不好会对整体产生什么不良影 响来说。 不多讲。 我的关注重点 （履行好岗位工作,应重点关注哪些方 面） 开展岗位匸作，你最巫视什么，最担心什么，最先耍保证的 是什么。这些都是关注重点。 比如文字秘书，在文件起草上最关注的可能是所负责材料的 政策性、准确性、规范性；行政秘书，最关注的可能是通知下达 的及时性、接待处理的规范热情等…… 我是如何做的 这个问题乍一看，很范化。建议大家从两个角度反思:?是 针对现有岗位耍求，“我”有特点的做法或亮点的做法：二是做 “自我批评”，即差距在哪。 尽量想全面、写具体。即使不能面面俱到，也耍确保给出有 针对性的、典型性的内容.（言之有物） 我把结果给了谁 （完成囱位工作的最终结果由谁认可或 使用） 也可说成“我对谁负责”。 比如上面给水设计员的例子，在一条龙服务这项职责中，首 先把设计方案这一岗位工作成果给了负责人,负责人的“审 批过程就是认可过程，下一步施工建设就是一个使用过程。给 水设计员的这一岗位结果（方案）就要对负责人负责、 对施工单位负责。 我的工作 需要谁的支持 好理解。尽量写全面。 我的具体要求 （岗位工作对支持者的要求是什么） 紧傑匕面的问题，你需耍支持者提供什么具体的帮助或有什 么重点要求。 比如调度员需要的支持可能比较多，其中需要稽查队员的支 1、 担任管理角色（如中层），按管理权属填，比如部 门负责人上级可填“XX分管经理”，下级填部门所有 岗位。 2、 基层岗位，按主要职责流程关系填，比如给水设计 员在一条龙服务中的上一环节为客服转来用户申请。 在本岗位工作完成（勘察设计）后，下一环节为向负 责人提交方案报批……  持是什么?要求是什么？ 我的时间要求 （对提供支持的时限要求） 紧跟上而的问题。最好能结合具体工作项目來讲?仃确切数 据的尽量数据化。 我参与的竞赛 规则与激励措施 帮助大家理顺及k新认识和反思公司整个考核体系、竞争机 制。 比如:部门内的个人绩效考核、部门间的竞赛及考核、增资 过程中、评比过程中的竞争等。要按条目列出来。 我造成的不良损失与处罚规定 （如果岗位工作未到位f会造成什么后 果，有哪些处罚规定） XX侧重不良后果。 强调几点： 1＞要向大家传达强调：这些问卷本身无所谓标准答案，做适当解释后，让每个人按理解去填，尽量避免互相抄袭。包括下阶段的一些工作都一样。 2＞不能应付，要尽量想清楚.写全面，这同时是一次全面掌握目前岗位工作量.工作构成等工作实际情况的调研机会，会对下一步岗位测评提供依据。 让大家不要因为敷衍，少列举了工作内容，造成对岗位的低估。 职责清单: 样表: 岗位职责（技能）表单 部门 XX 岗位 XX 人数 XX 岗位职责 1、…… 2、…… 3.…… 负责人签字: 1、 要山主到次，简捷而全面，要求同角色认知 调研表。 谁来填写：负责人汇总大家的认知表，亲自 参与，可以山协调员辅助，最后审核。