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浴所紧急情况处理规范
紧急情况处理规范
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浴所紧急情况处理规范
第一 工作流程
流程图:
接到报告或发现紧急情况 通知相关部门 委派工作人员
赶到现场 对事件作出判断 立即组织处理或拨打急救电话
记录处理过程及结果 处理完毕确认无问题后返回公司
第二 紧急情况处理程序
小区内遇到以下紧急事件发生时,由相关部门负责人处理完毕后,填
写紧急情况处理登记表,报档案管理人员存档。
一、 遇到突发性漏水事故的处理预案
1、 突发性漏水事故主要有自来水户内(外)管网漏水,暖气户内
(外)管网漏水,太阳能管网漏水几种。
2 、 自来水户内(外)管网漏水
(1)接到住户反映户内(外)管网漏水后,接待人员立即通知维护科
(或值班维护人员),维护科长安排维护工(或值班维护人员)赶到现场,
先关闭该管路总阀门。
(2 )查找漏水部位确认漏水原因及维修费用支付方案,组织维修。①
是业主使用不当或业主房屋自用部位超出保修期的老化造成,维护人员现
场讲解事故原因,维修费用由业主承担。②如是质量问题,在保修期内的
由开发建设单位承担维修责任或费用。③如是保修期外的公共部位,费用
由物业维修基金中支付。
(3 )检查漏水处附近电源是否有浸水现象,如果有应立即关闭电源,
以放水浸漏电伤人。
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浴所紧急情况处理规范
3、 暖气户内(外)管网漏水
(1)工作人员接到反映,详细记录漏水部位,并负责通知维护科长。
(2 )维护科长接到通知立即填写维修派工单,派维修员前去处理。
(3 )维修员首先关闭暖气总阀门或户内阀门,确定漏水原因及为许费
用支付方案后组织维修。(属热力公司管理范围内的及单元(或楼)总阀
门以前,立即电话通知热力公司来维修处理)
(4 )检查漏水处附近电源是否有浸水现象,如果有应立即关闭电源,
以防水浸漏电伤人。
4 、 太阳能漏水
(1)工作人员接到反映,详细记录漏水部位,并负责通知维护科长。
(2 )首先确定漏水太阳能的确切位置。
(3 )迅速通知住户检查自家阀门或太阳能装置。
(4 )确定漏水原因及维修费用支付方案后,组织维修。
(5 )检查漏水处附近电源是否有浸水现象,如果有应立即关闭电源,
以防水浸漏电伤人。
二、 遇到漏电事故的处理的处理预案
1、 地下高压线路漏电
(1)接到通知后,维护科长安排电工佩带绝缘靴,绝缘手套,高压零
克杆,测电器赶到现场,使用测电器测出电场范围,做好标记,摆放危险
警示牌。
(2 )迅速到小区外高压电线杆处使用高压零克杆关闭刀闸,同时电话
通知电业局抢修部门。
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浴所紧急情况处理规范
(3 )如有人触电,在关闭高压刀闸后,将人带离现场拨打医疗急救电
话或拦车送附近医院,同时采用人工呼吸等急救方法,临时救护。
2 、地下低压线路漏电
(1)接到通知后,维护科长安排电工佩带绝缘靴,绝缘手套,测电器
赶到现场,使用测电器测出电场范围,做好标记,摆放危险警示牌。
(2 )迅速到小区总配电室关闭该线路电缆总开关。
(3 )确定漏电部位原因及维修费用支付方案后,组织维修。
三、小区内遇到火警的处理预案
1、接到火警报告或发现火警户,立即拨打 “119”通知消防队前来灭
火。
2 、消防事务主
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