管理学期末复习 .pptxVIP

管理学 期末复习;什么是管理、管理者 ;管理的科学性与艺术性 ;技术技能、人际技能、概念技能;效率与效果的区别 ;例外原则 ;统一领导、统一指挥 ;经济人、社会人;确定型决策、风险型决策、不确定型决策 ;为什么人们不能够做出最优决策，而只能做出满意决策 ;程序性决策和非程序性决策 ;;群体决策与个体决策区别、优缺点 ;什么是计划 ;长期计划短期计划之间的辩证关系 ;目标管理;计划的意义，我们为什么要制定计划 ;管理幅度与管理层次;有哪些类型的组织结构，各种类型的组织结构之间有什么不同 ;直线制;职能制;直线职能制;设计;公司;管理幅度与哪些因素有关;事业部制组织结构形式 ;正式组织与非正式组织的区别 ;双因素理论，保健因素和激励因素;保健因素和激励因素的关系;保健因素;激励因素;期望理论 ;马斯洛的需求层次理论 ;有哪些不同类型的管理方式 ;领导行为四分图理论;管理方格理论;(1.1)为贫乏型，领导者对职工和生产都极不关心，效果最差。 (1.9)为乡村俱乐部型，领导者充分注意搞好人际关系，营造和谐的组织气氛，但不关心生产。 (9.1)为任务型，领导者只关心生产，不关心人。 (9.9)为团队型，领导者对生产和人都极为关心。 (5.5)为中间型，对人和生产都有适度的关心。;公平理论 ;（O／I）A （O／I）B 其中，O（Outcome）代表报酬，如工资、奖