应用营销稽查系统数据在用电检查工作中的应用.docVIP

精品文档（可编辑） 值得下载 PAGE1 / NUMPAGES1 应用营销稽查系统数据在用电检查工作中的应用 【摘 要】近年来，随着人们的生活水平在不断提高，大家对电力企业的供电质量要求越来越高。在此背景下，电力要想实现持续发展，除了为客户提供安全、可靠的电能之外，还需要强化服务意识，为用户提供优质的服务。但是现在各行各业的用电量在急剧增加，工作人员的工作量非常大。因此，工作人员在开展用电检查工作时效率低下。目前，营销稽查系统的应用大大提高了业务人员的工作效率，通过这个系统可以对异常数据快速进行分析，这样可以有效缩小检查的范围与周期，增强用电检查工作的指向性。 【关键词】营销稽查；系统数据；用电检查 近年来，随着人们生活质量的不断提高，人们对服务品质的要求日益增加，用电检查工作是电力公司与用户直接交流的窗口，业务人员的服务质量直接影响用户对该电力公司的印象评价。如果服务质量好，用户评价高，那么用户会继续选择使用该电力公司的供应的电能，若业务人员服务不到位，那么客户可能就会选择别的电力公司。所以，电力公司要重视用电检查工作，引进营销稽查系统，使工作人员能够及时为用户排查故障，为用户提供更优质的服务。 一、电力企业营销稽查的重要性 在市场经济下，电力企业的竞争越来越充分，企业想要在市场中寻求到立足之地，就必须加强内部控制与改革。电力营销稽查是电力营销环节内