物业公司服务收费管理规程.pdf

物业公司服务收费管理规程 物业公司服务收费管理规程作者：佚名 时间： 2008-6-8 浏览量： .0 目的 .1 本指导书规范服务收费管理，确保业主（住户）满意。 适用范围 本指导书适用于对怡翠花园管理服务费、水费、公共分摊电 费、车位使用费、租金、维修服务费、家政服务费、商务中 心服务费、入住及装修管理有关费用、社区中心自营项目收 费等费用的收取。 职责 财务人员负责办理现金或委托银行收费的有关手续。 怡翠花园管理处服务中心负责组织向业主（住户）派发收费 凭据或催款通知单。 工作要求和内容 收费方法，可分为三种： a ）现金收费： 车位使用费 （临时停车）、装修管理有关费用、 社区中心自营项目 收费，出租商铺租金、物业管理服务费、水费及公共分摊电 费，商务中心服务费（对外来客人） ； b）委托银行收费：住宅物业管理服务费、住宅水费、住宅 公共分摊电费、维修 服务费、家政服务费、商务中心服务费（对业主、住户） 、 车位使用费（月租） ； c ）自选（现金收费或委托银行收费） ：入住有关费用。 委托银行收费的开户手续：在业主办理入住手续时， 凭物业公司开的户头，到指定银行存入一定金额，以便每月 结算划帐。 对小区内业主（住户）的收费 住宅物业管理服务费的收取 每月 15 日，财务人员通知指定银行在业主（住户）帐号上 扣除住宅物业管理服务费及其它应收费用。财务人员应在 3 天内把收费凭据交怡翠花园管理处服务中心，由怡翠花园管 理处服务中心组织分发给业主（住户） 。 若业主（住户）帐户中金额不足以支付当期费用时，由怡翠 花园管理处服务中心发出催款通知单，将费用和滞纳金通知 业主（住户） 。 若连续三个月欠缴，由怡翠花园管理处服务中心发出限期缴 款通知单，限其 3 天内缴清欠款及滞纳金，否则按《怡翠花 园业主（住户）手册》有关规定处理。 住宅物业管理服务费计算公式： n a) 住宅物业管理服务费总收入（ A）= ΣBi+c i=1 其中： B——每个业主（住户）应缴管理服务费 n——业主（住户）户数 n ΣBi ——各户管理服务费之和 i=1 c——由发展商承担的管理服务费 b)B=E+F+G 其中： E=业主（住户）住宅的销售面积×住宅管理服务费标 准 F=业主（住户）购、租的机动车车位面积×住宅管理服务费 标准× 50% G=业主（住户）私家花园的销售面积×住宅管理服务费标准 ×50% c)c=k+L+m 其中： k=未销售住宅的面积×住宅管理服务费标准× 50% 物业公司服务收费管理规程作者：佚名 时间： 2008-6-8 浏览量： L=未销售、租车位的面积×住宅管理服务费标准× 25% m=未销售私家花园的面积×住宅管理服务费标准× 25% d) 屋顶私家使用的花园不收管理服务费。 住宅水费的收取 每月 8 日，由管理处工程组人员读取水表值，并计算每户应 交水费。每月 15 日，财务人员通知指定银行在业主（住户） 帐号上扣除水费及其它应收费用。财务人员应在 3 天内把收 费凭据交怡翠花园管理处服务中心，由怡翠花园管理处服务 中心组织分发给业主（住户） 。住宅水费同住宅管理费一起 收取。 当业主（住户）帐号金额不