数据中心机房运行管理新规制度.docVIP

数据中心机房运行管理制度 为确保计算机网络系统安全、高效运行和各类设备处于良好状态，真确使用和维护多种设备，管理有章、职责明确，特制订本制度。 一、巡视制度 （一）网络运行设备巡视； （二）机房环境巡视； （三）机房设备巡视 ； （一）网络运行设备巡视 1、各服务器CPU和内存工作情况 ； 2、防火墙工作情况 ； 3、网站工作情况 ； 4、网络交换机工作情况 ； 5、用户端网络运行速度 ； 6、认真做好统计。 （二）机房环境巡视 1、机房门窗关闭情况 ； 2、机房卫生情况； 3、机房灯光情况 ； 4、机房温度、湿度及空气情况 ； 5、认真做好统计。 （三）机房设备巡视 对机房UPS、空调、消防报警等系统运行情况进行常常性巡视，亲密注意工作负荷、电池容量、室内温湿度等数值，以确保网络安全、正常运行 1、 主配电柜供电电压、电流。 2、 UPS输出电压、电流和负载功率。 3、 UPS电池情况。 4、 空调工作情况。 5、 消防报警系统工作情况。 6、 查看全部机房设备报警统计。 8、 认真做好巡视统计。 三、日常管理制度 1、每日清理机房环境卫生； 2、到机房工作人员要听从值班人员管理 ； 3、到机房工作人员进入机房前需换上机房专用工作鞋； 4、到机房工作人员不得在机房内吃食品，饮水，吸烟或其它和工作无关事宜； 5、到机房工作人员严禁携带和工作无关物品，尤其是易燃、易爆、强磁、腐蚀性物体等危险物品进入机房； 6、到机房工作人员应严格遵守岗位责任制，不能乱动和自己工作无关设备； 7、机房内不能存放任何食品； 8、严禁在机房内使用其它用电器； 9、严禁在机房内存放杂物 ； 10、严禁在机房大声喧哗、玩电子游戏、聊天等； 11、严禁在机房服务器上浏览INTERNET网页和接收电子邮件； 12、在机房工作必需按操作规程正确操作、使用各类设备。 四、运行维护制度 1、配电柜十二个月进行最少2次维护检验 ； 维护内容：清扫灰尘、检验各接点、触电温升，松紧。 注：双路供电还应检验互投开关吃否可靠 。 2、UPS十二个月进行2次巡检 ； 维护内容：清扫灰尘、检验UPS逆变器工作情况及UPS整机 工作情况、检验电池组机每节电池情况并对电池进行放 电。 3、机房专用空调每个月进行一次巡检； 维护内容：清扫及更换各过滤网、清洗或更换加湿罐、清扫室 外机、测量工作压力、测量工作电压、电流，检验下水管道是 否通畅及漏水报警是否正常、进行软化水更换。 4、机房消防系统每十二个月进行一次检测； 维护内容：检验个监测点及报警设备可靠性、检验消防设 备电池、喷头。； 5、机房防雷设施每十二个月检验一次； 维护内容：检测个防雷器可靠性、检验接地情况。 9、 机房每十二个月进行两次专业保洁 ； 维护内容：对机房地板进行调整和清洁、对底板下、天棚 板上进行清洁。 五、安全保密制度 1、 门禁管理； 2、 防雷、防火、防水、防盗、防虫害； 3、 网络运行安全管理； 4、 系统设备安全管理； 5、 认真遵守企业各项保密制度 。 1、 门禁管理 ； 机房必需设有门禁，机房工作人员需持卡进入机房。非机房工作人员不能随意进入机房。非机房工作人员进入机房必需登记和服从值班人员管理。 2、 防雷、防火、防水、防盗、防虫害 ; (1) 防雷：需按国家要求对机房设备进行接地，对进出机房电力线，网络线需要加装防雷器。每十二个月要按国家要求对防雷设施及设备接地进行检测. (2) 防火：需按国家要求在计算机机房进行消防设施安装。消防报警及灭火设施要7*二十四小时工作。设施每十二个月要按国家要求对消防报警及灭火设施进行检测 . (3) 防水：要常常检验机房防漏水情况，空调、门窗及屋顶。 (4) 防盗：严格机房进出管理，门禁要24*7小时工作，严格实施进出机房登记制度、严格实施进出机房不得携带其它物品要求。 (5) 防虫害：常常检验机房顶棚上和地板下封闭情况。不得在机房内存放食品，不得在机房内堆放杂物。 3、 网络运行安全管理 (1) 对涉密网和内部办公网要和INTERNET网物理隔离，所用服务器要安装在屏蔽机柜内，网络线、网络插座、插头全部要屏蔽。 (2) 对INTERNET网进口要加装防火墙，如必需可装多级防火墙。防火墙设置要常常依据需要进行调整以防入侵。 (3) 对全部服务器要安装防病毒软件，要常常对防病毒软件进行升级。常常对计算机病毒进行检测。 4、 系统设备安全管理 （1） 进入机房不得带拷贝工具和便携机； （2） 机房内全部服务器应设有开机密码、系统登陆密码 ； （3） 机房内全部服务器全部应设有带密码屏幕保护； （4） 网管人员操作后应将服务器处于锁定状态 ； （5） 非