实体书店微信营销策略分析.docVIP

PAGE PAGE 11 实体书店微信营销策略分析 摘 要： 随着科技的发展，网络信息迎来了一个新的时代。网络书店就是互联网发展下的产物，它的出现对实体书店造成了巨大的威胁。微信营销的出现，可以更好的帮助实体书店实现困境中的转型。本文主要分析了实体书店当前面临的困境，并对实体书店微信营销进行策略分析后提出改进建议，期望为当前实体书店的营销发展提供新的思路。 关键词： 微信应用； 实体书店； 媒体应用； 营销策略 引言 微信作为一种新的交流媒介，应用于营销上的优势逐渐被更多的人认可。它拥有的大数据分析功能，可以精准的把握用户需求，从而为用户带来更好的体验，提高用户信息接收的满意度；并且微信私密化传播的特点可以为用户提供很好的隐私保护，对于隐私信息经常被泄露的现代人而言，无疑很具有吸引力。微信营销作为一种新出现的营销模式，与以往的营销模式相比较更加多元化。在困境中的实体书店利用微信进行营销，无疑是未来一种很好的转型方向。 一 绪论 （一）研究背景 近些年来新媒体行业发展十分迅速，网民规模逐年增加，互联网普及率逐年提升。面对着网络购书的快速发展，实体书店同样开始面临读者的精力、时间、购买欲向互联网方向转移的现实问题。随着“互联网+”概念的出现和竞争日渐激烈的大环境，新媒体营销对实体书店未来发展转型的作用更加重要。 根据图1可以看出，我国网民人数近些年来一直呈现大幅度增加。微信作为一种新兴媒体工具，社交方面发展速度取得了令人瞩目的成绩。其中微信公众平台是微信的重要自媒体应用，2018年统计数据得出，全网活跃的公众号累计超过500万个，每天增加文章达到100多万篇，每天平均更新的文章数量超过500万条，覆盖了全国多个地级市和众多的行业。面对着微信上数量如此庞大的粉丝群和巨大的流量，各个行业都想借助微信作为营销平台来获得更多用户，出版业亦是如此。 图1 中国网民规模增长情况（单位：万人） 资料来源：根据中国互联网络发展状况统计调查整理所得 在这个新局面下，实体书店只有积极主动的做出改变，在现在已有的优势上，主动去迎合微信平台的发展趋势来寻求营销的创新与改变，最终实现书店的转型，实现实体书店向更好的发展方向完善。例如现在“互联网+出版”从选题、策划、发行、销售到营销推广，从众筹出版到微店卖书，新模式、新方法缩短了传统出版与市场的距离、加快了出版节奏和效率，让数字出版步入新的发展阶段[1]。 （二）研究意义 从研究主体来说，实体书店的存在一直以来都是文化传承的象征，是沟通的桥梁。它的传播效力自古以来就具有很高的可信度。伴随着新技术的冲击，更加精准化的现代营销模式出现，传统思维模式改变，实体书店现有的模式并不能很好的适应时代的发展，它自己本身其实就有很大的研究价值。 从理论意义上看，目前国内关于实体书店的研究更多的集中在自身的转型发展上，但是伴随着实体书店转型进入到新阶段，实体书店营销研究需更加多元化。学习借鉴国内外优秀书店的经营方式并在前人基础上改进创新，实现实体书店转型升级，可以为书店的持久发展带来契机[2]。本文旨在研究如何更好地利用微信平台进行实体书店的转型研究，一方面弥补理论研究较少的缺陷，另一方面也为实体书店该怎样利用微信公众平台实现更加科学的转型提供理论指导，推动我国实体书店未来能够实现更好的发展。 （三）研究内容 绪论部分主要介绍了本文研究的背景，从主体和理论意义两方面探讨研究的价值；第二部分主要介绍实体书店目前发展状况并对微信营销进行了现状分析；第三部分主要对实体书店微信营销进行了4C策略分析；第四部分主要分析了实体书店微信营销目前存在的问题；第五部分对实体书店微信营销现有的问题提出了改进的建议；第六部分总结了微信营销的些许不足并展望了一下实体书店未来的发展。 二 实体书店现状及微信营销现状分析 上世纪末到2006年前后，是中国图书行业发展最为鼎盛的时期，无论是以“人文书店”为标志的私营书店还是非私营性质的书店，都迎来了最好的时候。与此同时，新华书店作为中国最大的图书零售连锁书店，独有的连锁模式，强大的资金优势使得它迅速获取了中国各大城市大部分的零售市场份额，竞争性非常强[3]。令人意想不到的是互联网的出现会对实体书店造成如此大的冲击。从2006年开始，实体书店开始走下坡路，2007年到2009年期间，我国民营书店倒闭数量达到了1000多家，即使是国有新华书店，也是连年萎缩。甚至到了2012年，我国实体书店发展趋势首度出现负增长。 近年来，房地产行业的火爆发展让实体书店租金连年持续上涨，人力成本、水费、电费以及运输费用也在不断增加，导致书店经营成本急剧加重。虚拟书店、网络购书的流行更是成为实体书店巨大的威胁，例如实体书店与网络书店在2009年的较量中，当当网等网上书店大多数以原价的六折出售，有些图书的折扣甚