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江苏科技大学 江苏科技大学 广义的协调是指从客观的角度出发,进行组织外部的协调,表现为地区、部门和系统之间的相互协调。 狭义的协调主要是指组织内部的协调,又可分为纵向(上下)和横向(左右)协调。 组织内部的协调对象是人与人、人与物,其重点是人与人。因此,协调的主要内容讲人际关系的协调。 江苏科技大学 江苏科技大学 协调激励,调动下级积极性 激励。激励是指领导者依据有关理论,通过运用行政的、经济的、思想政治工作等形式,交替采用物质和精神两种手段,最大限度地调动职工的积极性,以保证组织目标的实现。 激励的内容 古人云:“政之所行,在顺民心,政之所废,在逆民心。”“知胜有五……,上下同欲者胜。” 领导者对下属的激励主要是提高下属执行决策的自觉性,激发下属实现组织目标的热情,调动下属做好工作的积极性。 江苏科技大学 江苏科技大学 激励的途径与方法 一要了解职工的心理要求和个性特征; 二要正确分析职工的动机; 三要正确认识职工的动力结构; 四要把握职工工作的外在满足与内在满足的程度; 五要让职工参与组织决策和目标管理; 六要合理运用激励理论(如期望理论、公平理论); 七要正确使用奖惩手段; 八要坚持物质激励与精神激励相结合(信任激励、感情激励、行为激励)。 江苏科技大学 四、合理的价值取向 价值取向指某些价值观成为一定文化所选择的优势观念形态。人们在工作中的各种决策判断和行为都有一定的指导思想和价值前提。管理心理学把价值取向定义为“在多种工作情景中指导人们行动和决策判断的总体信念”。 人的价值取向直接影响着工作态度和行为。 江苏科技大学 营造“有执行力”的企业文化 (一)文化管理是最高境界 (二)让文化潜移默化到每一个员工 (三)构建具有企业特点的执行文化 (四)用企业的理念影响每一个员工 (五)鼓励员工不断学习 (六)培养员工的信念 (七)培养员工的敬业精神 (八)提高员工的竞争意识 (九)增强员工的责任感 (十)提振员工的团队精神 江苏科技大学 五、良好的人际关系 西奥多·罗斯福:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。” 约翰·洛克菲勒:“为了获得与人相处的本领,我愿意付出比天底下别的本领更大的代价。 吴仪:“人际关系也是生产力” 江苏科技大学 良好的人际关系 学会人际交往--培养良好的人际交往能力,是适应社会的需要。 一个没有交际能力的人,就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。 *克服社会知觉中偏差 *健康的人际交往模式 *培养主动交往的态度 *提高人际交际的技巧 *保持适当的人际距离 江苏科技大学 六、和谐的互助合作 江苏科技大学 “新龟兔赛跑” 江苏科技大学 提高团队成员的归属感 (一)团队是一个“家” (二)没有完美的个人,只有完美的团队 (三)融入团队生活 (四)团队第一,个人第二 (五)尊重关爱团队每位成员 江苏科技大学 提高团队成员归属感的方法 1、组织优秀员工的父母参观公司 。 2、邀请家长出席儿子或女儿的优秀员工颁奖礼。 3、给员工公平合理的待遇。 4、给员工创造一个心情舒畅的工作环境。 5、为员工过生日。 6、多给员工一些学习机会 … … 江苏科技大学 “我突然想听听你的声音” 江苏科技大学 完善执行 —— 有效提升团队执行力 江苏科技大学 江苏科技大学 什么是执行力? 比尔.盖茨说过:“没有执行力,就没有竞争力;微软在未来10年内所面临的挑战就是执行力。” 美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位管理者的成功,5%在战略,95%在执行。” 执行力——快、准、狠地完成任务、干出结果的能力。 江苏科技大学 什么是执行力? 贯彻组织既定战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。 执行力是一种综合的、系统的能力,从执行活动的流程看,可解析为: 一是执行前期的理解策划力 二是执行中期的协调推进力 三是执行后期的评估提高力 江苏科技大学 执行力的重要性 (一)保证公司目标得以实现。 (二)保证公司制度得到落实。 (三)保证公
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