第章策划导论.ppt

30 KON991122SH-MISC(97GB)mobile 四、现代商业环境对策划的要求 1.4.1 策划的本质特性 ? 领先性：策划是预测、判 断未来的主要基础； ? 抉择性：策划的本质之一即是选择，选择最佳方针将有助于尔后 行 动的进 行 ； ? 指向性：有明确的目标将能帮助策划过程 更 周详更趋具体化； ? 逻辑性：策划是合 理 思维的程序，运用分析综合的方法进 行 计划； ? 整体性：策划应注重策 略 过程的全面性与完整性，上下一体、左右一致； ? 普遍性：各阶层都须策划； 效 率 与效果性：每一次的策划 都 投入相当的人 力 、物 力 与财 力 ， 因此在时间的掌控与 最后的成效上，都是很重要的课题； ? 管 理 与管制性：策划需具备能统筹规划与管制执 行 的功能。策划具备的因素除包括未 来性 (Futurity) 与具体化的 行 动 (Activity) 之外，资源条件 (Resource Requirements) 也是一项 重要因素，如无适当的资源配合也将无法促使策划实现与成功。 31 KON991122SH-MISC(97GB)mobile 时间 - 在尽可能短的时间内拿出最佳方 案 准确性 - 对企业需要解决的问题准确把 握，对企业的资源、能力以及企业面临 的外部环境准确把握 可行性 效益 - 投资回报率是衡量策划优劣的标 准 创意性 - 策划是一项创造性的智力活动 1.4.2 现代商业环境对策划的要求 32 KON991122SH-MISC(97GB)mobile 好的策划的特性 独特性：是否具原创性、独一性 竞争性：服务或产品能否脱颖而出？综效或既有优势 有效性：效果是否佳？效 率 是否高？如何衡 量 与呈现？ 可 行 性：是否具体可 行 ？ 周延性：方案规划、人 力 编组、经费配置 前瞻性：未 來 的发展性、远景？ 说服力：策划案不被接纳等于白费心力 社会性：社会评价、接纳 度 ？ 1.4.3 策划外包服务 ? 企业策划服务外包有这样几点动因： 1. 企业面临的环境越来越变幻莫测 2. 企业自身条件的限制 3. 企业急需解决的问题往往具有突发性 34 1.5 策划类型与相关概念的联系与区别 1.5.1 策划的类型 策划是多元且包罗万象的，可广泛地代表人类所有活动的 一般性过程，大至国家目标与政策实 行 小至个人生涯规划等均 包含其范畴内，足见其种类繁多。很多学者以不同的视角对策 划进行了分类。 35 1. 可按业务的性质区分，如经济策划、社会策划、军事策 划； 2. 也可以按高低层次区分，如中央政府策划、地方政府策划； 3. 按时间区分，如长期策划、中期策划、近期策划； 4. 但不论哪一类， 都 含有目标、政策、预算、计划、方案、 预测、研究与判断等 不 同表达的型态。 策划类型 苏伯显 (1982) 策划分类法 36 1. 将策划按委托人、策划范围、策划对象、 策划频 度 、战 略 阶段等的 不 同加以分类； 2. 委托对象可以是国家机关、企业、非赢利组织或单独个 体客户，且随着委托人的 不 同工作的 流 程与步骤也有所 差异； 3. 而策划的范围 不 同，如分为全体、部份与个人，则在作 业 量 上就会 产生变化； 4. 策划对象因有着针对企业或开发产品的分别，而在所需 要的专业知识上有所差异； 5. 策划的频 度 具 年度 、持续性与单次策划等区分，因此 在 思考的范围和深 度 中会有差别；按战 略 与战术的高低 不 同，也使得策划工作复杂 度 产生差异。 策划类型 王郁洁 (2003) 策划分类法 37 1. 提到若以处 理 对象所属的领域来区分策划“可以说有 多少领域就产生多少策划种类”，但在各领域中策划 的很多性质与最后运用的方法 都 趋于类似，总结各策 划领域模式，其大致可分为制造产品与制定体系的策 划两大类，而由于处 理 对象的 不 同，在运用的技术和 知识中即产生差异，相异点为专业调查、舆论调查和 市场调查等方面，但在主要内容上，其过程和技术运 用方式是大抵相似的，且特别在制定体系策划中，其 分别是以创造构想、机能设计和操作 ( 测试 ) 等三阶 段 來 思考。 策划类型 梅泽庄 亮 与星野匡 (2001) 策划分类法 0 第 1 章 策划导论 商务策划原理与实践 第一部分 上兵伐谋，谋定而后动 策 第一章 商务策划概论 ? 学习目标： 1. 了解中国古代策划思想的内涵 2. 掌握商务策划的概念 3. 掌握策划六要素 4. 掌握商业环境对策划的要求 5. 了解策划的类型与相关概念的联系与区别 2 一、策划起源 策划一詞的由來 辞海中的策划 作为中国智慧的策划 策划发展历程 中国特色的谋略智慧 策划一词最早出现在《后汉书》 在《汉语大字典》（ 1988 年 12 月版）、《