职场接奖待礼仪(廖嘉琪)-.pptVIP

1、仪容规范 仪容自检礼仪操： 岗前仪容需自检； 制服配套不混穿； 面部清洁妆淡雅； 短发利落长发盘； 手部不留长指甲； 饰品简洁数量少。 第二部分：接待礼仪技巧 第四节：接待时的仪态 基本要点： 各岗位按要求规范穿着工装。 不留长指甲，不涂有色指甲油，指甲缝不能有污垢。 不使用味道浓重刺鼻的香水。 腰间不得悬挂任何物品，如手机、钥匙、打火机等。 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 概述 接待是指个人或单位以主人的身份招待有关人员 ,以达到某种目的的社会交往方式。 接待和拜访一样 ,同样可以起到增进联系、提高工作效率 ,交流感情、沟通信息的作用,是个人和单位经常运用的社会交往方式。 本次培训主要介绍公务接待中的一些礼仪规范。 培训目录 第一部分：接待礼仪的基本知识 第一节：接待的类型 第二节：接待的原则 第二部分：接待礼仪技巧 第一节：接待中的礼宾次序 第二节：迎客 第三节：送客 第四节：接待时的仪态 第一部分：接待礼仪的基本知识 第一节：接待的类型 一、以接待对象为标准划分 公务接待： 为完成上下级之间、平行机关之间的公务 活动而进行的接待 商务接待： 是针对一定的商务目的而进行的接待活动。 上访接待： 是指政府部门对上访群众的接待。 朋