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电话的技巧;接电话的技巧;打电话的技巧;代接电话的技巧;来电找的人正在接电话 铃声响起 拿起???筒 报出名字及问候 请教对方姓名 告诉对方要找的人 正在接电话 对方要求留言 对方要求等一会 告诉受电者来电者姓名 注意等待的时间;电话注意事项;结论;企业人礼仪;男性的仪容、穿着与姿态——仪容;男性的仪容、穿着与姿态——服装;男性的仪容、穿着与姿态——姿态;男性的仪容、穿着与姿态——姿态（续）;椅子的座位方法 若是坐在较深而软的沙发椅上时，应 做在沙发的前端；若往后仰靠在沙发上则 下鄂将往上抬，而鼻孔内的鼻毛容易被对 方看到，将显得不礼貌，这种坐法应尽量 避免。;男性的仪容、穿着与姿态——姿态（续）;女性的仪容、穿着与姿态;女性的仪容、穿着与姿态——站姿;女性的仪容、穿着与姿态——座姿;女性的仪容、穿着与姿态——走姿;企业人礼仪——行礼的方式;企业人礼仪——交换名片的礼仪;企业人礼仪——交换名片的礼仪（续）;会客室入座的礼仪;会客室入座的礼仪（续）;乘车礼仪;当您邀请客人乘坐计程车时？;当您邀请客人，并自行开车时？;共乘电梯的礼仪;A、伴随客人或长辈来到电梯前;B、电梯来时;C、进入电梯后;D、到达目的地;拜访客户的礼仪:;拜访客户的礼仪:;商业性拜访注意事项（1）：;商业性拜访注意事项（2）：;商业性拜访注意事项（3）：;商业性拜访注意事