教师沟通的艺术和方法【创意版】.pptVIP

命令式： 如果说前两种权力渗透的形式是隐在的，那么这种模式便是显在的权力表达，它往往不容商量，必须贯彻执行， 常用的关键词是“必须”“要”“你们必须如此”。 .精品课件. * 惩罚式： 这种模式既不讲情，也不讲理，而是赤裸裸的权力再现，通常以祈使句或“不……就……”“……否则……”的句式表达。 .精品课件. * 2、新型师生关系与平等、双向的沟通模式  新型师生关系的核心，是把教师和学生看成是真正意义上的“人” 。民主的新型师生关系要求师生之间要进行平等、双向乃至多向的沟通。 平等、双向的沟通意味着学生应该拥有与教师平等的话语权。  平等、双向的沟通具体体现为师生之间建立价值平等的对话性关系。所谓“对话”，是指师生基于相互尊重、信任和平等的立场，通过言谈和倾听而进行双向沟通的方式。 .精品课件. * 三、教师沟通能力的自我提高 （一）仔细倾听  倾听是表达尊重的一个明显标志。“倾听”是满足学生感情上被接纳、受重视以及安全感需求的最为重要的工具。通过倾听，可以使学生感受到自己有价值。对于学生来说，得到倾听就意味着被理解，并且感觉到自己的思想和感情确实是有意义的。  但在现实的师生沟通中，却经常产生这样的现象：教师时常打断学生的诉说，急于回答学生的问题，或直接要求学生“应该”这样来处理问题。教师若是喜欢从自己的愿望和主观判断出发，希望尽快出现自己所期望的结果，希望学生尽快接受教师的影响，那么，这样的倾听既无助于问题的解决，还会给学生带去消极的信息，学生会以为老师对他说的话远他自己要对老师说的话重要，也就不愿意再对老师说什么了。  .精品课件. * 学生需要理解，特别是在他们心烦意乱、情绪不佳的时候。教师对学生的理解首先表现在倾听学生的声音并允许他们有自己的感受。 在倾听中，教师必须具备以下的态度 ：  愿意花时间，并愿意倾听学生对你的诉说。  心甘情愿地去帮助学生。  做好准备去接纳学生的感情。  把学生看成是有足够能力去理解自身问题的人。 .精品课件. * （二）表达的技巧 在学校教育中，一些教师的言语表达只停留在空洞的说教和劝诫上，如“学生应该遵守纪律，以学习为重”“青年人应该志向远大”；或者是简单的判断和评价，如“我认为那是错的”“你太骄傲自大了”；甚至是贴标签，如“你在班上是表现最差的学生”等等。这都不可能获得良好的沟通效果。 .精品课件. * 1、不仅要表达社会一般的道德标准和风俗习惯以及自己作为教师角色的规范，而且要同时表达自己作为“人”的真实的感受。 即教师应以“真正的我”出现，没有防御式的伪装，不把自己藏在专业角色的后面，不戴假面具，不是在扮演角色或象完成例行公事一样，而是表里一致、真实可信地投身于与学生的关系之中。 这既是师生“我—你”平等沟通关系的体现，也是教师真诚态度的表现。教师如果只是一般地讲道理，论规范，常常只能是苍白无力的说教和灌输。如果教师碍于自己的身份而不愿表达自己真实的感受，也难以换来学生敞开心扉的沟通。 .精品课件. * 老师正在教室里巡视，要学生坐好。—个学生对他说：“你是不是怕今天早上校长会来看我们?”老师说： （1）“今天老师会以平常的态度来上课。” （2）“我应该不会紧张，他们只是一群人而已。”  （3）“有点紧张是很自然的事。” （4）“我紧张是因为我不相信你们能表现得和平常一样。”  （5）“不必替我担心，只要注意你自己的态度就好了。” （6）“是的，老师有点紧张，希望你们好好表现，帮我这个忙。” .精品课件. * 在上面六个回答中，（1）和（2）表现出教师想掩饰自己真实的紧张心情。（3）和（4）都承认了自己的真实心情，但（3）只是说明了一般人都会有的情况，并没有直接表达自己的心情；（4）则对学生有一定的伤害。（5）也伤害了学生。最好的表达是（6），既坦然承认了自己的真实的紧张心情，又对学生有积极的期望。这会拉近师生的心理距离，也能激励学生有更好的表现。 .精品课件. * 2、用表达“我信息”代替“你信息” “我信息”指说者自己的感受，“你信息”则是说者对对方的一种认识、评价或判断。当学生有令教师不满意的行为时，教师直接批评、指责学生，如“你很笨”、“你很懒”等，就是提供“你信息”。 在教育交往过程中，这种对学生负面的评价或判断往往令学生感到窘迫，难以接受，甚至产生逆反。教师如果通过“我信息”，即表达自己的情感来代替直接的指责，如“我对你的行为感到生气!”“我对你的行为感到很失望!”等等，则学生比较容易接受，并常常会因为教师情感的感应而对自己的行为感到内疚，产生改变的