配件套餐销售技巧培训 .ppt

连锁店管理中心 店面培训部 套餐产品销售培训 * ppt课件 培训目标 通过对套餐产品销售的学习，使我们一线管理者和终端销售人员对套餐产品销售的意识得到改变，实现自我突破，提高店面销售额，提升我们的服务质量。 * ppt课件 培训课程 1.什么是套餐产品销售 2.套餐产品销售的意义 3.套餐产品销售的流程 4.套餐产品核心销售的技巧 * ppt课件 . . 1.什么是套餐产品销售 套餐销售 ？ 指两件或者两件以上通常为不同品类组合产品的销售。 * ppt课件 1.什么是套餐产品销售 空调 电脑 数码 手机 黑电 生活电器 冰箱洗衣机 七大品类 * ppt课件 1.什么是套餐产品销售 传统品类以及3C品类的组合产品 同品类的组合产品 传统品类或者3C品类的组合产品 难度指数 难度指数 难度指数 * ppt课件 2.套餐产品销售的意义 顾客是上帝，让顾客享受 专业的销售服务，通过他 们的宣传来提升我司的品 牌形象。 提高我司的销售额总量， 增加我司产品的毛利率， 带动我司主推产品的销 售，提升我司的服务水 平。 提高门店部门的销售额， 加快完成主推产品的销 售任务，对个人管理能 力的提高。 提升个人的销售能力，增 多顾客的回头率，增加自 己的薪资待遇。 销售人员 套餐意义 顾 客 公 司 管 理 者 * ppt课件 3.套餐产品销售的流程 精心准备、 积极寻找 了解需求、提供咨询 专业设计、全程导购 核价付款、领取赠品 办理会员、送别顾客 结 束 * ppt课件 3.套餐产品销售的流程 你再没有第二次机会创造第一次的好印象 笑 销 接待顾客 直接接待 间接接待 * ppt课件 3.套餐产品销售的流程 直接接待 直接接待是指顾客直接找我们的销售人员，我们就直接接待他们，带他们全程导购，帮助他们选择满意的产品。 * ppt课件 3.套餐产品销售的流程 间接接待 间接接待是指我们销售人员在商场里找潜在的顾客，发现他们就上前询问，或者通过商场其他促销员的信息，我们去促销员柜台跟顾客沟通再带他们全场选购。 * ppt课件 3.套餐产品销售的流程 了解顾客需求 给自己的房 子购买电器 新房、二手房、租房 给公司单位学校购买电器 * ppt课件 3.套餐产品销售的流程 一般以高档价位电器 一般以中档价位电器 一般以低档价位电器 分析顾客需求 公司、单位、学校、 二手房 新房 租房 * ppt课件 3.套餐产品销售的流程 分析顾客需求 按年龄分析 按社会地位分析 按性格分析 内向 青年人 老年人 高 中 低 中年人 外向 * ppt课件 4.套餐产品核心销售的技巧 同品类销售技巧 （主要生活电器品类） 跨品类销售技巧 （主要传统家电品类） 销售的技巧 * ppt课件 4.套餐产品核心销售的技巧 1、买了油灶还需要买热水器吗？今天做活动这些套餐组合另有赠品哦！ 2、你要是买了油灶、热水器、浴霸、还有微波炉全套的话价格我们还可以优惠哦！而且还有套餐销售人员帮助你们推荐合适的产品。 生活电器套餐产品销售引导话术： * ppt课件