洛斯定岗实习报告三的钢铁股.docx

顶岗实习报告 系 别 社会科学系 专业班级 法律事务0731 姓 名 洛斯 北京工业职业技术学院 顶岗实习报告 学生姓名 洛斯 系 社会科学系 专业法律事务 班级 0731 顶岗实习单位 北京神龙建筑装饰工程有限公司 顶岗工作时间 2010年 5月 13日 至 2010 年6 月 9日 学院指导教师姓名： 职务： 职称： 企业指导教师姓名： 职务： 职称： 实习内容 熟悉订单企业的基本情况与规章制度； 熟悉企业工作流程和产品的工艺流程； 根据企业培养计划培养岗位的专业技能与职业素养； 培养对企业的忠诚度。 实习单位简介 神龙集团是在神龙建筑装饰工程有限公司的基础上 ，经过十年的迅速 发展,现已形成了集内装、幕墙、门窗、家具、建材融于一体的建筑装饰集 团,下属有建筑装饰工程公司、建筑幕墙工程公司、建材市场、家具公司、 石材加工基地、铝型材公司。集团总资产已超过 2.5亿元人民币。公司被建 设部核准具有“建筑装饰施工壹级资质”、“建筑幕墙施工壹级资质”的单位, 并已通过IS09001质量认证、IS014000环境管理体系认证、OSHMS180C职 业健康安全管理体系认证。 实习总结 1. 实习岗位的基本业务流程与工作要求 基本业务流程：掌握客户源，理解市场行情，直接参加单位一线的销售工作。 工作要求：一、实习期间接受学校和实习单位的双重管理，要严格遵守实习单位的 规章制度，认真履行岗位职责，严格遵守操作规程。二、注意人身安全和设备安全，遵 守交通法规，注意上下班路途中的交通安全，增强自我保护意识。三、按照学校的要求, 定时与校内指导教师联系，汇报实习情况。四、未经允许不得擅自更改实习单位。 2?岗位所需知识技能与自身适应情况 岗位所需知识技能：能熟练掌握办公软件的，善于与人沟通交际，有较强的文字表达 能力，与写作能力！ 自身适应情况：自身适应能力较强，很快熟练公司业务。 3?实习过程 首先，基本掌握区域客户资源情况，了解客户特点。然后通过电话电话 或者电子邮件与客户沟通，简历客户关系，进而了解客户需求。适时约见客 户，然后根据客户具体情况，介绍不同的产品给不同的客户。直至销售处产 品，后期继续维持客户关系，开发新的客户 。 5?实习任务完成情况 在实习期间能严格遵守公司规章制度，按照主管要求圆满完成各项各项 工作任务。开发了许多新的潜在客户资源，表现优秀。该生专业知识扎实， 具有较好的专业拓展能力；好学肯干，上手快，实际动手能力较强；有较好 的人际关系和团队意识；不畏艰险苦累，思想稳定，工作积极，乐于扎根基 础工作，在不同的工作岗位上做出了积极贡献 。 6 ?所在岗位问题分析与建议 随着建筑装饰行业竞争的日益激烈，作为销售人员的自身素质也越来越 显得尤为重要。销售也要更加注重新的方法与技巧。面临的问题主要就是人 与人之间的互相了解，所以说销售主要也得看研究对方心里能力的方式方 法。建议在以后的工作中要看到全局性，多去研究研究对方心理，才能使工 作更加的效率成功。 7?实习感受与收获 时间弹指一挥就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意 识到日子的匆匆?原先颇感忸怩的离开大学的围城生活，现在已经渐渐变得顺 其自然了，这或许应该是一种庆幸，或许更应该是一种叹息这段时间的磨刀练 阵。实习的工作中，我觉得我在工作中非常努力的干好领导交给的任何任务， 在工作中学习到了很多对自己有益的有利于工作高效，善于健谈。我收获到 了很多对自己非常有益的事，工作到现在我的心理研究能力慢慢的加强了。 在我看来，这次活动与其说是一次培训， 不如说是一次心与心的交流， 是一次 眼睛与心灵的结伴旅行。我在活动中学会了用眼睛去发现，用心灵去沟通，用 技巧去解决。更重要的是，我收获了许多从书本上学不到的东西，我把这些沉 甸甸的收获统统放进了我的书包 ——这是我在人生旅途中收藏的智慧的锦囊。 8?本人在职业素质和岗位综合能力等方面需要提高的内容 本人岗位适应能力努力工作，非常有敬业精神，能够非常好的融洽到集体中去，本人 协调能力非常好，专业技能也非常过硬，创新意识很好，心理素质过硬，工作中的成绩也 非常好，在工作中我觉得值得提高的就是在销售的工作中还是对卖方的心理研究能够活学 活用，希望在以后的工作中我能够进一步的提高。 企业实习指导教师评语 签名： 年 月 日 学院实习指导教师评语 签名： 年 月 日 备注： 顶岗实习考核表 学生姓名： 学号： 系 专业 班 顶岗实习单位： 顶岗工作时间： 年 月 日至 年 月 日 学院指导教师姓名： 职务： 职称： 企业指导教师姓名： 职务： 职称： 实习内容： 学生自我鉴定: 实习企业鉴定 岗位适应能力 A强 B较强 C中等 D 一 般 E较差 职业素养 A强 B较强 C中等 D 一 般 E较差 工作态度 A强