联通企业工作计划范文.docxVIP

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  • 2021-03-06 发布于天津
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联通企业工作计划范文 一、灵活运用组合营销策略, 保有传统业务存量,拓宽转型 业务增量 在细分客户需求、细分客户群体、细分营销区域的基础上, 实行组合营销、针对性营销、 体验营销、差异化营销等多种营销 手段相结合的方式,做好保有和发展工作。 (一) 固话保有工作。 1、 继续发展“新农村电话”。通过给予客户话费优惠,增 加客户数量,争取在明年将 30%-50 %的村发展成新农村电话。 2、 发展平安互助业务。加重考核,按时间分解进度,通过 制度上墙、成立组织、制作明白卡等,打造样板村,召开现场会, 加快发展,力争在一季度末发展 100 %的村使用。 3、 依托亲情1+品牌,大力发展亲情在线、与 G网卡捆绑销 售、家庭网关业务,增加固话和宽带粘性。 4、 培训一线社区经理、窗口人员的营销、挽留技巧,多说 一句话,对有离网意向的客户介绍套餐资费、新优惠等。 5、 细化修订绩效考核中固话保有指标,将社区经理所包社 区固话户数、收入进行双重考核,调动员工挽留、营销的积极性。 (二) 宽带发展工作 1、分析近年来宽带发展规律,南部和北部发展的差异化, 分析城区发展和农村发展规律的差异化, 为营销任务分解的准确 性打下基础。 2、 加大宽带宣传力度(尤其是城区),在传统宣传方式的基 础上,在城区小区制作展牌,新建小区主动与物业联系制作门牌、 楼层牌等,宣传宽带业务。 3、 加强内部考核,一是

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