群体性突发事件应急专项预案.docxVIP

群体性突发事件应急预案 目标 在企业发生群体性突发事件后，立即控制事态发展，明确各部门职责，共同协调处理，避免对企业生产经营造成影响，将负面影响降到最低。 适用范围 本预案适适用于企业内部职员群体性事件，及企业外部施工单位、供给商等堵门等群体性突发事件。 成立群体性突发事件应急领导小组 组 长：岳康军总经理 副组长：周红专、沈迎飞、孟伟中 组 员：工会委员、各部门责任人、安保主管/队长 四、应急领导小组职责 在得悉将会发生群体性事件或已经发生群体性事件后，快速指挥各组员根据各自职责分工开展工作，采取有效方法，预防事态扩大，努力争取快速化解，确保企业生产经营和工作秩序能够有效运行，将影响降到最低。 1、组长：负责全企业群体性事件处理全方面领导和指挥工作，并向集团汇报； 2、副组长：帮助总指挥做好事件处理领导及指挥工作，组织相关部门和人员快速按各自职责开展工作，负责事件现场总体协调，和善后事宜处理； 3、行政部：负责事件现场秩序维护，确保各门岗通畅，必需做好企业关键部位及财产保护，必需时负责和政府警察部门对接； 4、人事部：负责内部职员群体性事件现场沟通和抚慰工作，做好职员关系，必需时准备好相关资料，负责和政府劳感人事部门对接； 5、监管审计部：帮助人事部做好现场沟通和协调，参与事件调查处理，必需时准备好相关法务资料，配合人事部和政府劳感人事部门沟通； 6、工会：负责和现场职员沟通、交流，帮助企业处理问题，并参与善后处理，负责和政府工会对接； 7、物管部：负责做好各项物资供货安排，确保正常生产不会受影响， 负责和供给商对接； 8、市场部：负责做好成品发货安排，确保发货和用户关系不受影响，负责和用户和物流企业对接； 9、生产设备部、热电部：负责安排人员对车间现场进行监控，确保车间不受冲击，生产运行不受影响； 10、事件发生部门：帮助人事部做好职员沟通，并提供相关资料； 11、基建部：负责对施工单位群体性事件进行协调和疏导工作， 12、其它部门：随时听从组长和副组长指挥，提供支援； 13、新闻媒体接待：归口集团公关部负责，在集团公关部未介入前，由工会主席负责接待，尽可能将社会不良影响消除或降到最低。 14、各部门主持工作责任人为推行本预案部门职责第一责任人。当发生群体性突发事件时，无需领导安排，部门主持工作责任人就应该自行负担起责任。假如主持工作责任人不在企业，应有第二、第三次序责任人。（附件1） 五、应急准备（事件发生前） 1、在得悉将要有群体性事件发生时，知悉部门及人员必需第一时间向部门责任人汇报，部门责任人必需第一时间向组长和副组长汇报； 2、组长或副组长应立即召开应急领导小组组员会议，研究并布署应对方法，尽可能提前处理问题，控制事件不要发生； 3、假如事件不能提前平息，应急领导小组必需再次开会研究、制订对策，提前采取应对方法，使事件发生后不会影响到企业正常生产和经营，并能得到快速处理；同时，相关部门准备好资料，方便于和事件人员沟通，向政府立案或起诉等； 4、具体资料准备：企业内部群体事件由发生事件部门准备资料，施工单位群体事件由基建部准备资料，供给商群体事件由采购部准备资料，包含到劳资方面人事部准备，包含到法务或诉讼由监管审计部准备； 5、如有必需，提前下发公告，方便于事件中及事件后企业对相关人员采取对应处罚和法律行动，公告由人事部和监管审计部法务共同起草； 6、对部分影响较大群体性事件，组长应立即向集团企业相关领导汇报，如有必需，还应提前向相关政府部门报备和提请帮助； 7、工程施工期间，工程项目要和生产区域分开，施工进出大门设专用门，避免外围事件影响正常生产。 六、应急开启（事件发生后） 1、事件发生后，组长和副组长必需立即进行安排和布署，小组各组员必需按要求和各自职责，组织人员，立即开展工作； 2、对内部职员事件，早期由人事部、工会代表企业和职员沟通、引导，假如不能处理，则由副组长出面沟通，仍然不能处理，最终由组长（总经理）亲自沟通和引导； 3、对外部人员闹事，早期由对口管理部门，如采购部、基建部，和对方谈判和沟通，如无效，则立即通知政府及公安部门帮助； 4、只要群体性事件一发生，行政部安保队必需立即进入全方面警戒状态，要立即加派人员到现场，并看护好各个门岗和办公楼入口，必需确保企业正常生产经营不受影响，企业领导及职员不受到冲击，企业财产不受损失。在人员不足时，向公安、警察机关请求支援； 5、事件发生部门，必需做好其它人员工作安排，预防事态扩大，尽可能不影响部门正常运作； 6、其它各部门，必需做好生产设备、车辆、基础设施等各类财产管控和保护，尤其是机动车辆不要靠近闹事人群，以免发生意外。尤其