现代管理学测试题(3).docx

现代管理学测试题（2014-6-7） 一、单项选择题 ?在下列沟通方式中，具有轮式和链式沟通的优缺点，沟通速度快，组织成员满意程 TOC \o 1-5 \h \z 度低的沟通方式是（ ） A.圆周式沟通 B.环式沟通 C.全通道沟通 D.Y式沟通 ?具有严肃性、规范性、准确性等特点，被各种组织广泛使用的沟通类型是（ ） A.书面沟通 B. 口头沟通 C?反馈沟通 D?上行沟通 管理协调的实质就是（ ） A.坚持客观公正原则 B.选择有效方法 C?处理好人际关系 D.维护制度的权威 在计划实施之前，为了保证将来的实际成果能达到计划的要求，尽量减少偏差的控制是 （ ） A . A .程序控制 B ?前馈控制 C ?现场控制 D .反馈控制 某单位在管理中不设沟通核心， 各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通 方式是（ ） A .链式沟通 B.环式沟通 C.轮式沟通 D.Y式沟通 6 ?在协调对象较少、协调范围小、问题症结暴露充分的条件下，一般采用的协调方法是 （ ） A .酝酿协商 B.建议说明 C.思想教育 D.冷处理 TOC \o 1-5 \h \z 7 ?作为管理的一项基本职能，控制主要体现在（ ） A ?预测过程 B.协调过程 C.执行过程 D.激励过程 某市出现交通拥堵，市政府召集相关部门和人员到拥堵地点检查原因，解决问题，这做 法是（ ） A ?前馈控制 B.现场控制 C.间接控制 D.程序控制 系统分析方法论中的行为研究又被称为（ ） A ?现状研究 B.价值研究 C.规范研究 D.可行性研究 全面质量管理的重点与核心环节是（ ） A .计划环节 B.实施环节 C.检查环节 D.处理环节 （ ）D. （ ） D.超理性因素 D.自觉管理 D.孔茨 将各项管理政策、组织目标、 ） A.感性因素 B.非理性因素 C.理性因素 不属于目标管理特点的是（ ） A.过程管理 B.成果管理 C.民主管理 首先提出PDCA循环的是（ ） A.波特 B.西蒙 C.戴明 某公司为了让组织成员了解组织总体目标和具体措施， 工作程序和规章制度逐级向下传递。这种沟通方式叫 （ A ?单向沟通 B?反馈沟通C ?相向沟通 D ?轮式沟通 15?为减少交通事故，保障司机安全，我国相关法律规定，司机驾车必须佩戴安全带。 这种控制方式是（ ） A ?反馈控制 B ?现场控制 C.随机控制 D ?前馈控制 上级管理组织或人员把各项管理政策及组织目标、工作程序、规章制度逐级向下传 递的沟通属于（ ） 递的沟通属于（ ） A.下行沟通 B.上行沟通 C.双向沟通 D.链式沟通 TOC \o 1-5 \h \z 按照控制发生在一个完整管理过程中的阶段性，分前馈控制、反馈控制以及 （ ） A.动态控制 B.分散控制 C.现场控制 D.复合控制 15.为了防止甲型流感大规模爆发，我国政府决定，根据疫苗的生产情况，为公民 免费接种甲流疫苗。在控制理论中，这种控制方式是（ ） A.前馈控制 B.随机控制 C.现场控制 D.反馈控制 根据系统的性质和特性，系统分析最基本和核心的原则应该是（ ） A.要素原则 B?层次性原则 C?整体性原则 D.模型化原则 20.1965年我国开始应用和推广网络计划方法，将其称为（ ） A.蒙特卡罗法 B.泰勒制 C.甘特图 D.统筹方法 在系统分析中，强调以政策的 机会成本”作为基本依据的是（ ） A.行为研究 B.价值研究 C.规范研究 D.可行性研究 全面质量管理的组织形式中，属于临时性的团队是（ ） A.过程管理团队 B.质量改进团队 C.行动改正团队 D.过程改正团队 23.15.正确处理人与人、人与组织以及组织与组织间关系的工作是（ ） A.沟通 B.协调 C.组织 D.领导 不属于口头沟通方式优点的是（ ） A.时间、地点具有灵活性 B.表达方式具有灵活性 C.具有严肃性，规范性 D.快速实现沟通 来自沟通主体的障碍因素中不包括（ ） A.注意力不集中 B.对沟通对象的不了解 C.表达不清 D.惰性 控制的目的在于（ ） A.寻找错误 B.衡量雇员绩效 保证实际工作与计划一致 D.使群体步调一致 针对结果的控制是（ ） A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.机械控制 二、多项选择题 控制是管理的一项重要职能，控制的内容有（ ） A.人员B.财务C.作业D.信息E.组织绩效 运用系统分析方法进行系统分析时，应遵循的基本原则有（ ） A ?整体性原则 B.随机性原则 C.优化原则 模型化原则 E.层次性原则 3..按照控制发生在管理过程中的阶段性来划分，控制可分为（ ） A.集中控制 B.分层控制 C.前馈控制 D.现场控制 E.反馈控制 绘制网络图的基本方法有（ ） A.顺推法 B.逆推法