原创力文档- 1、本文档共1页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
* 客户方面 市场份额 目标细分市场份额 品牌市场价值 市场活动现场效果评估结果 新客户的销售额比例 目标地区市场的市场份额 每个客户的利润贡献 老客户的销售额比例 区域性市场活动目标达成率 行业市场活动目标达成率 广告投放计划执行率 品牌形象广告与宣传的质量评定级别 公共关系活动的次数 在本地区中的企业信誉级别 公共关系活动的质量评定级别 客户满意度 产品投诉次数 售后服务客户满意度 对客户意见在标准时间内的 反馈率 客户对产品质量的满意度 新产品客户满意度 客户对产品价格的满意度 客户对产品设计和功能的满意度 品牌认知度 产品认知度 客户方面 2 2.1 2.2 2.3 2.4 *
文档评论（0）