市场调查与分析课件3 .pptxVIP

第二章 市场调查的基本过程调查准备阶段调查设计阶段资料收集阶段资料处理阶段一、调查准备阶段 具体任务是要明确调查目的，确定调查主题。 调查的目的必须具体明确。 二、调查设计阶段 设计调查方案，就是对调查的内容进行全面规划。市场调查的总体方案，一般必须包括以下主要内容：1、设计调查的项目 调查项目是指调查过程中所要取得的调查对象的类别、状态、规模、水平、速度等资料的各个方面，包括定性分析资料与定量分析资料。 2、设计调查的工具 调查工具是指调查指标的物质载体，比如调查提纲，调查表，调查卡片，调查问卷等。所有的调查项目最后都必须通过调查工具表现出来。 3、确定调查的空间 调查空间是指调查在什么地区进行，在多大的范围内进行。 4、确定调查的时间调查时间是指调查在什么时间进行，需要多长时间来完成。 时间或日期 作业项目 作业负责人 备注 问卷设计 抽样实施 访问员培训 预调查 问卷修改印刷 资料收集 数据录入及统计 报告撰写 调查结果汇报会 报告修改 5、确定调查的对象 广义的调查对象又称调查总体，是指通过调查要了解、研究的人群总体；狭义的调查对象是指在调查中具体接触的被访者。6、确定调查的方法 一是抽样问题，二是资料采集方法问题。 7、落实调查人员、经费和工作量安排调查方案要计算调查人员、经费的数量，并落实其出处。 8、组建调查队伍实施调查方案，必须要有一支训练有素的调查队伍，为此必