情绪管理学概述 .pptxVIP

有关情绪管理… 能力不好不一定会成功, 但是情绪管理不好一定不会成功. 当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上, 那种和谐的关系无形中就被破坏掉了, 就好像是被打破的水晶杯子一般, 就算接合后也是会有裂缝. 所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪.情绪管理 主题分享大纲一.了解情绪二.情绪管理的技巧三.沟通能力的提升惊喜快乐喜悦爱怨恨悲伤羞耻愤怒恐惧压力什么是情绪? 请列举情绪、情俗、奇檬子、情绪列举如下:什么是情绪管理?情绪智商 ()情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力, 相对的也对人的一生造成深远的影响.你的有几分呢?你把 “情绪测试”游戏做完了吗?你是属于那一型呢1.危险型2.普通型3高手型 高手的特质良好的内在修养均衡的处世态度真诚待人幽默热忱 高手的技能管理技能1.且慢发作2.纾解压力3.面对逆境4.面对心情低潮5.包容力沟通技能1.良好沟通2.积极倾听3.幽默4.拒绝的艺术5.赞美惊喜快乐喜悦爱愤怒羞耻压力恐惧悲伤怨恨(+) 正向情绪正向思考赞美良好沟通积极倾听幽默拒绝的艺术沟通技能 良好特质良好内在修养均衡处世态度真诚待人积极热忱面对逆境面对心情低潮包容且慢发作纾解压力管理技能(-)负向情绪情绪的呈现程度与处理能力情绪的呈现程度: 一个人内在的情绪表现在外(表情, 声音, 动作, 脾气)的程度.一个情绪呈现程度很显性的人, 是喜怒形于颜色; 反之则都看