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2021/2/6 * 年度培训项目规划:通用型考量 职级 一线员工 核心高管层 中层管理者 基层主管 通用能力 新进员工 专业技能 管理能力 公司文化 HSE标准培训 组织架构及制度 计算机初级 德语口语 汉语培训 中级文秘培训 库存管理 供应商管理及评估 知识产权管理 档案管理 压力管理 绩效面谈技巧 非财务经理的财务培训 领导力 创新思维 2021/2/6 * 培训效果评估 需与公司绩效管理、薪酬福利两大体系紧密衔接 3~6个月之后,需要长效监控机制及多方参与 多以书面考试方式完成 现场问卷调查方式 结果层评估 行为层评估 学习层评估 反应层评估 2021/2/6 * 企业培训为什么没有效果 拍脑袋型:没有做训前需求调研 受众人群有问题 “所托非人”导致“货不对板” 2021/2/6 * ——师资甄选与供应商分析 2021/2/6 * 讨论 发展内部培训力量 V.S 寻找外部培训机构支持 2021/2/6 * 外部机构参与培训的动因分析 企业发生重大变革,培训作为大型咨询项目的一部分 内部培训资源不足以满足培训需求 2021/2/6 * 培训管理者与外部机构关系 培训管理者: 制定出明确的项目采购计划及实施流程 对工作的期望要有明确地表达:需要外部顾问投入什么样的行为 及时付款。 外部顾问: 尊重关系界限,明确培训管理者是对培训质量监控的负责人 避免直接与项目关联人直接联系,从而造成信息的混乱及不必要的麻烦 及时提供自身的背景资料与相应收费标准,以便培训管理者平衡预算。 2021/2/6 * 低 高 培训者技能 （设计者和讲授培训课程） 低 高 （对所授主题的） 知识和经验 （对学员） 关心且有效 ? 约翰 ? 汤森德和保罗? 多诺文 强的新手 自我意识较 专家\讲师 主持人 无关紧要的 职业教师 敏锐的多面手 有辅导能力的专家 熟练的指导员 优秀的培训师 高 低 如何甄选培训师 2021/2/6 * ——员工发展与职业生涯规划 2021/2/6 * 职业生涯管理 ——是企业帮助员工制定职业生涯规划和帮助其职业生涯发展的一系列活动。职业生涯管理应看作是竭力满足管理者、员工、企业三者需要的一个动态过程。 2021/2/6 * 职业生涯管理:问题分析 2021/2/6 * 应试须知:职业生涯管理程序 人力资源管理师理论复习 员工个人分析与评估 组织对员工分析与评估① 组织及时提供信息，及给予公平待遇② 提供职业咨询 ③ 设定职业目标 制定行动计划 ④ ① 组织对员工分析与评估的方法:P237 选拔过程收集信息:能力测试、员工教育及工作经历、人才信息库的有关资料 在岗表现:工作绩效评估资料、有关晋升、推荐或工资提级等资料 ② 员工需获得之信息:职业选择、职业变动和空缺的工作岗位 方式:内部报刊、公告 ④方式:正规教育、辅导/实习、工作实践、短训班、评价中心 ③ 员工在规划职业发展中须了解的问题: P217 2021/2/6 * 谢 谢! Hansen Hu 01-5-14 * Suggested Comments/Facilitation Instructions Since you are wearing two hats, one as an employee, and one as supervisor, what we are elaborating here is what you as a manager will need to do. – Quickly read through the check box HR Certificate Training 2021/2/6 * 培训与发展管理 2021/2/6 * 工作坊规则 积极参与,提出问题,发表意见 聆听与尊重别人意见,没有对错,只有不同的观点与角度 当遇到不同意见时,先聆听,总结对方谈话重点,然后才表达个人见解 守时与及尊重时间 关闭手机 其它 2021/2/6 * 课程目标与主题 企业培训管理概述 培训模式研判 培训流程分解 师资甄选与供应商甄别 职业生涯规划与员工发展策略 认知到优秀企业在设计、管理和发展人才和领导能力方面的理念及其优化管理模式 2021/2/6 * 管理者的角色 问题 解决者 合作伙伴 观察员 顾 问 引导者 教 练 专 家 2021/2/6 * 实际数据和事实 培训与发展有助于增加公司竞争力 取样公司总数: 1326家 来源:美国薪酬协会 2021/2/6 * 取样公司总数:2500家 资料来源:美国培训及发展专业协会 对人的投资 1:0.5-1% 2:1.5-2% 3:2.5-3.5% 4:4%以上 实际数据和事实 2021/2/6 * 树立